Semanttista saivartelua, jolla ei esitetyn ongelman kanssa ole juuri mitään tekemistä. Kyse on asiakkaista, jotka ovat pettyneet tuotteen laatuun ja siitä luopuneet, ja täten heitä pitäisi ehkä pitää kuluttajina. En ole markkinoinnin ammattilainen, mutta uskallan väittää, että nämä vahvasti...