En tiedä, mistä Honkalehto on koulutuksensa saanut niin olen joskus ihan alkeiskursseilla markkinoinnista kuullut, että tärkeintä sidosryhmää ei kannattaisi hirveästi haukkua julkisuuteen. Fanien (=asiakkaiden) suhteen ei kannattaisi olla ihan hirveän välinpitämätön, toki riippuu nyt siitä...