Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Näinhän tämä ei ole, vaan lehtitalo on sulle vastuussa lehden toimittamisesta eikä Posti vaikka Posti tyrisikin jakelun jatkuvasti.
  2. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    @JYP#44 :ä mukaillen annan propsit urheilutekstiili- tai välineliikkeistä Intersport Suomenojalle, Stadium Team Salesille, XXL:lle, Sportia Pekka Lielahdelle ja Hockey Baselle sekä Suomenojan että Hämeenlinnan putiikeille. Meillä kun kundit pelaavat fudista ja lätkää, kamoja ostellaan aikalailla...
  3. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Sama homma oli Pohjolalla ennen eli kaikki kuitit piti itse toimittaa Pohjolalle skidien hoitokuluvakuutuksista suositellusti kerran vuodessa, jolloin paalua lepäsi Pohjolalla pahimmillaan pariakin tonnia. Nyt ei ole enää vuosiin moista vaivaa tarvinnut nähdä vaan kulun sattuessa hakemus...
  4. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kyllähän HDMI:ssä on eri versioita ja nämäkin voivat siis vanheta.
  5. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tässähän on myös rajoituksia, eli tietty etäisyys ostopaikasta, täysin sama malli ja koko pitää olla samantien saatavilla, verkkokaupat eivät käy ym. Isoa osaa XXL:n tuotteista ei myöskään myydä muissa liikkeissä. Toki sitten lätkä-, fudis- ym kamoissa tämä on hyvä, jos jaksaa vertailla.
  6. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Joo, XXL:ssä on nimenomaan panostettu myymälöiden asiakaspalveluun. Ehkä sama ei sitten koske nettikauppaa. Eri yksikköjä noi ovat joka tapauksessa ja samaa asiakaskohtaamista sielläkin tehdään, vaikkei naamatusten.
  7. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Joo, onhan se kiinni vähän tuotaryhmästäkin. Vaatteiden ja kenkien osalta XXL ei ole oikein herättänyt suurta intoa. Kama on osaltaan sekundaa ja vanhaa mallistoa ja moni valmistaja ei kunnon kamojaan hintojen polkemisen vuoksi XXL:lle anna myyntiin. Siksi myyvätkin paljon norjalaisia, täällä...
  8. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Oho, XXL ja erittäin laadukas tuote mainittu samassa lauseessa. Mitä rotseja nämä muuten olivat? Palvelu XXL:ssä toki aina oikein hyvää. Valikoiman laadusta en sitten niin tiedäkään.
  9. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ei lainata turhaan koko tekstiä. Mikä oli tässä se pointti, jos tiesit jo mitä haet tai oikeastaan olet jo ostamassa? Mä menen Verkkokauppaan yleensä ostamaan tiettyä tuotetta tai nykyisin oikeastaan noutamaan varaamani tuotteen. Mikset vaan poiminut kamaa hyllystä ja kävellyt kassan kautta...
  10. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tähän on mielestäni täällä kommentoitu, että osa Giganteista on franchising-periaatteella toimivia myymälöitä, kun taas emofirma pyörittää osaa myymälöistä ja verkkokauppaa.
  11. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Haha, ihan sama juttu kävi Prismassa muutama vuosi sitten. Jostain syystä niillä oli myynnissä Karhun juoksulenkkareita, jotka olivat ihan yleisestikin pätevät. Normihintaa oli vissiin 150€ ja hintalapussa -70% ja siitä muodostunut punainen hintalappu kertoi hinnan olevan 45€. Otin monot mukaan...
  12. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    En tiedä soitatko numeroon 03030303 vai johonkin muuhun. Mulle tuossa numerossa kysytään automaatin toimesta, mitä vakuutusta asiani koskee ja sen jälkeen yhdistyy suoraan asiakaspalvelijalle. Tätä kautta olen useasti viimeisen vuoden aikana saanut asiani hoidettua niin vakuutusten ottamisen...
  13. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Iltaskeida toki jo hereillä Midhillin tapauksessa. Tosin taitaa olla paikka tottakai väärin, kun toistaiseksi Lintsin mestasta puhutaan. Midhill-ravintola Linnanm joutui Facebook-myrskyyn - Kotimaan uutiset - Ilta-Sanomat
  14. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kirjoittamasi pitää kyllä paikkansa, mutta eiköhän tässä tapauksessa olevan melkein halvimman mahdollisen läppärin kestoiäksi tuo vajaa kolme vuotta ole ihan siedättävällä tasolla. Meillä on edelleen käytössä sijaiskoneena ja muijan lenkkiloggauksiin käyttämä syyskuussa 2007 ostettu Fujitsu...
  15. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pikkujouluissa vastasin aivan rehellisesti (ja toki kohteliaasti), että oli surkein ravintolassa syöty annos tämän vuoden puolella. Oikeastaan kaikki oli hommassa pielessä, mutta koska pikkujoulujen idea oli kuitenkin joku muu kuin syöminen, ei asia sen kummemmin jäänyt vaivaamaan.
  16. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Aihetta sivuten, eikös tämä ole juurikin toisinpäin? Korttimaksujen ja nimenomaan sirukorttien yleistyessä papereita kysellään entistä vähemmän. Ei multa ainakaan moneen vuoteen ole kaupassa papereita kyselty, vaikka joka viikko pari kertaa yli 50€:n ostokset poistankin.
  17. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kun puhutaan akateemisesta, suurin osa ihmisistä ymmärtää tämän yliopistotasoisena. Voi toki olla, että joku tiukempi määrittely myös löytyy mutta näin nyt noin isossa kuvassa. Korkeakouluihin kyllä tosiaan luetaan myös amk:t joten enpäs käytä enää sitäkään sanaa tässä vertauksessa.
  18. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tässä tapauksessa asiakas oli toki jo nolannut itsensä mutta duunikaverisi esti sua tekemästä itsestäsi täyttä pelleä. Kannattaa harkita alanvaihtoa, jos moisen itsestäänselvyyden hoitamisesta ladotaan oikein odottaen asiakkaalle päin naamaa.
  19. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ehkä toi akateemisuus erottaa noi parhaiten toisistaan, jollain tavalla poislukien Lapin amk. Terveisin useamman vuoden kokemus molemmista. Olen tosin myös törmännyt tapauksiin, jotka alemmuudentunnossaan pitävät amk:ta akateemisena.
  20. M

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Joo, olin kyllä väärässä tuon sosiaalityöntekijän koulutusvaatimuksen suhteen (lähteenä nyt Wikipedia). Nyt asia avautuu tämän suhteen hieman eri valossa ja olen samaa mieltä kanssasi tästä. Sosionomeja en tosin edelleenkään pidä sen kummempina mutta heidän hommansa eivät yhtä vaativia olekaan.
Ylös