Ensimmäinen neuvo ilman lisätietoa on, että palauta jos mahdollista winukka tilaan ennen päivityksiä:
Paina win-namiskaa ja R-näppäintä samalla.
Avautuvaan laatikkoon kopsaa tai kirjoita seuraava teksti:
rstrui.exe
Seuraa ohjeita niin voit palauttaa tilanteen ennen noita päivityksiä ja...