Hakutulokset

  1. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ei tarjottu juotavaa, maksusta tai ilman. Tarjoilija ohjasi meidät baarin ainoille vapaille jakkaroille istumaan ja livahti vauhdilla pois tilanteesta.
  2. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eilen piti mennä kavereiden kanssa Pyynikin Brewhouseen syömään, ja pöytävaraus kuudeksi tehtiin hyvissä ajoin alkuviikosta. Vahvistusmailissa vielä varoiteltiin, että varaus on voimassa 15 minuuttia, tulettehan paikalle ajoissa. 18:00 asteltiin ovesta sisään ja kerrottiin että on varaus...
  3. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Erinomaista asiakaspalvelua Finnkinolta. Uuteen Doctor Strangeen oli lippu ostettuna (iSense-saliin sarjalippu + 3€ lisämaksu), mutta sairastuin enkä pääse leffaan. Laitoin aamulla sähköpostia aspaan ja muutamaa tuntia myöhemmin sain vastauksen että osto on peruttu, sarjalipun voi käyttää...
  4. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ihan ymmärrettävää, että pakua vuokratessa halvalla saa vähän kehnomman auton, mutta en minä kyllä halvimmallakaan vaihtoehdolla odota aiheettomia laskuja tai vittuilevaa asiakaspalvelua.
  5. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eiköhän siihen ole laskettu mukaan hintaa pakkausmateriaaleille ja palkkaa sille työntekijälle, joka tuotteen pakkaa ja kiikuttaa postiin. En tuota hassutteluksi kutsuisi.
  6. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kuljin eilen bussilla ensimmäistä kertaa vuosiin. Kuski sanoi "iltaa, herra" astuessani autoon ja "tervetuloa" kun olin skannannut lippuni. Ovatko nyssekuskit nykyään kaikki noin kohteliaita vai sattuiko vain poikkeuksellinen kuski kohdalle?
  7. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ostin Google Playstä elokuvan, enkä tajunnut siitä olevan kaupan kaksi eri versiota, alkuperäinen ja suomeksi dubattu. Ensimmäisen suomenkielisen replan kuultuani tajusin mokani ja löysin tuolta Playn sivuilta ohjeet oston perumiseen. Parin klikkauksen jälkeen sain ilmoituksen että peruminen on...
  8. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ja hyvä on ollakin, muovipullossa olevaan veteen liukenee ajan mittaan mikromuovia pullon sisäpinnalta.
  9. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ei se mene kuriiripalveluillakaan aina putkeen. Muutaman viikon sisään on kaksi lähetystä tullut Englannista UPS:n välityksellä, ja molempien kanssa joutui vähän jumppaamaan. Ensimmäinen luvattiin toimittaa kotiin tiettyyn kellonaikaan, mutta kuriiria ei kuulunut ja seuraavana aamuna sain...
  10. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    DHL:n kuski eilen vähän sekoili osoitteiden ja puhelinnumeroiden kanssa, ja tästä johtuen seisoin 15-20 minuuttia tuolla sisäpihalla jätkää odotellen. Pihaan kurvattuaan kuskin kommentti oli "Meni puhelinnumerot sekaisin ja luulin soittaneeni toiselle asiakkaalle, mutta ei se mitään". Eipä...
  11. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kivijaloista löytyy myös 20€ ja 50€ lautausseteleitä, joilla sitä PS-storen kukkaroa voi täytellä.
  12. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Levykauppa Äxän touhu alkaa pikkuhiljaa riipiä. 16.7. tilasin Äxän nettisivuilta kolme levyä, jotka kuuluivat 3 levyä 20€ -tarjoukseen, ja toimitustapana nouto myymälästä. Innokkaana hain kaksi levyistä heti kun ne olivat myymälään saapuneet, ja maksoin samalla koko tilauksen ja jäin...
  13. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eniten tuossa tarinassa alkoi kiinnostaa se, miten laskutus toimii, jos aloittaa puhelun vaikkapa lauantaiaamuna ja puhuu 24 tuntia putkeen. Tuon Mackille kerrotun perusteella ("puhelun loppumisajankohdasta rekisteröityy lasku") tuon puhelun pitäisi sisältyä kokonaisuudessaan siihen euron...
  14. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Yli kuukausi sitten tilasin jenkkiläisestä SecondSpin-nettikaupasta yhden Blu-rayn. Tänään tuli mieleen ettei ole leffaa näkynyt eikä kyllä rahojakaan tililtä veloitettu. Kaupan sivuilta kun menin tilauksen statusta kurkkimaan, luki tilauksen perässä vain että Cancelled eikä mitään muuta infoa...
  15. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Autohuolto J. Autto Hervannassa ansaitsee kiitosta. Auton eturengas piti kitisevää ääntä, jonka tulkitsin jarrulevyn väliin juuttuneeksi pikkukiveksi. Kun en itse omista sopivaa paikkaa ja vehkeitä alkaa tuota tarkemmin tutkia, soitin ensimmäiselle paikalliselle autokorjaamolle jonka...
  16. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kyllä ihan joka liikkeessä jossa minulta on kysytty, haluanko kuitin, se kuitti joka tapauksessa on tulostettu ja sitten heitetty pois jos ei ole kelvannut.
  17. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eikös täällä joku laajakaistaketju ollut, millään en sitä löytänyt? No pistetään tänne. Tampereen Puhelimesta soittelivat ja sanoivat että täällä Hervannan alueella siirrytään vanhanaikaisesta kupariverkosta valokuituverkkoon ja kutsui toimistolle juttelemaan etuuksista, joihin kuuluu ainakin...
  18. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tuli tässä vladin juttua lukiessa mieleen samankaltainen tapaus, josta tosin on jo ainakin puoli vuotta aikaa. Olimme kahden kaverin kanssa syömässä Tampereella Siperia-talossa sijaitsevassa American Diner-ravintolassa, jossa tulee käytyä silloin tällöin ja aina on ollut palvelu kohdallaan...
  19. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Täytyy tulla tänne avautumaan ja purkamaan patoutumia. Pienestä asiasta on kiinni mutta pientä ihmistä saattaa paljonkin rassata jos ei pidetä mitä luvataan. Nimittäin. Tässä eräänä lauantaina kävin kiertelemässä Tampereen autokauppoja ostoaikeissa ja sopiva auto löytyikin J. Rinta-Joupilta...
  20. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Pakko tulla kehumaan tamperelaisen Pohjanheimo-nimisen miesten pukuihin erikoistuneen vaatehtimon palvelua. Tällaiselle tuhdille kaverille saattaa joskus tehdä tuskaa löytää sopivia vaatteita mutta kun astuin Pohjanheimon ovesta sisään ja ilmoitin tarpeeni, mukava herrasmies heitti mitan...
Ylös