Hakutulokset

  1. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Vääntö Sonyn kanssa jatkui vielä hetken, pyydettiin palauttamaan alkuperäiset asetukset, josko vika lähtisi sillä, ja muuta hömpänpömppää mutta eipä se itsestään korjaantunut. Nyt on luvattu toimittaa takuuna uusi televisio vanhan tilalle. Sony XR-65A80L tulee korvaamaan tuon vanhan (65A80J:n)...
  2. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Näin tein ja Gigantin huolto tarkoittaa sitä, että tv on lähetettävä postitse heidän valtuuttamaan huoltoliikkeeseen (Elcare). Kuulostaa helvetin kätevältä! Ehkä en lähde ainakaan ihan heti kantamaan 65 tuuman televisiota Postin tiskille, vaan odottelen vielä sitä Sonyn käsittelyä, josko se...
  3. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Sonyn/Gigantin asiakaspalvelu. Ostin aika tarkkaan kaksi vuotta sitten Gigantista Sonyn 65" television, jonka näyttöön on ilmestynyt pystysuora "viiva", joka ei toista näytön kaikkia värejä. Elokuussa olin yhteydessä Giganttiin, josta käskivät ensimmäiseksi olla yhteydessä Sonyn...
  4. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tämä on tullut todettua itsekin ihan käytännössä. Verkkokaupassa on huomattavasti suppeampi valikoima kodinkoneita kuin edellä mainituilla. Valitettavasti.
  5. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Puustellista tulee kalusteet ja tuolla myyjä sanoi suoraan, etteivät pysty antamaan yhtä hyviä tarjoushintoja kuin Gigantit ja vastaavat.
  6. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Hankinnassa uuteen kotiin kaikki keittiön kodinkoneet. Nyt käyty kolmessa kodinkoneliikkeessä pyytämässä tarjousta koko paketista. Gigantissa asiallinen palvelu, laaja tuotevalikoima ja tarjous kahdesta eri sisältöisestä paketista kilahti sähköpostiin saman arkipäivän aikana! Verkkokaupan...
  7. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Asiasta kolmanteen - Yliopiston Apteekki on yhteiskunnallinen yritys, Helsingin Yliopiston omistama, jonka tuotto käytetään vuosittain suomalaisen opetuksen ja tutkimuksen hyväksi. Tuolla YA:ssa voi tästäkin syystä olla iso liuta mm. farmakologian opiskelijoita työharjoittelussa.
  8. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tämä on niin totta. Jos kuvittelet nopeasti hakevasi vaikka pari nippua terassilautaa rautakaupan noutopihalta, niin reissun kokonaisaika on vähintään tunti, vaikka asuisit vieressä. Suurin osa ajasta menee pihalla trukkien perässä juoksemiseen ja hehtaarin pihalla oikean puutavaranipun...
  9. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Rengas Turku Oy / Kaarinan toimipiste. Autoni toisesta takapyörästä kuului moottoritiellä ihme hankaavaa ääntä ja pyöräkoteloon vilkaisemalla pystyin toteamaan, että tuonne on muurautunut lunta ja jäätä melkoinen määrä. Ajelin Rengasliikkeen pihalle, kerroin tiskillä vaivani, joten auto halliin...
  10. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    @MacRef Suomessa potilas maksaa lääkkeestään aina saman verran riippumatta siitä, mistä apteekista hän lääkkeensä ostaa. Tämä koskee niin reseptilääkkeitä, kuin reseptivapaita lääkkeitäkin. Tällä lääkkeiden hintasääntelyllä viranomaiset pitävät huolen siitä, että lääkkeiden hinnat pysyvät...
  11. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    M Roomissa minäkin olen viimeiset vuodet käynyt partaa ja tukkaa siistimässä. En omista mitään jäsenkorttia mutta lähes aina pääsee lähes suoraan ovelta kävelemään parturituoliin, kunhan ei mene pyhäpäivää edeltävänä arkipäivänä tai perjantai iltapäivällä. Tuolloin yleensä eniten ”ruuhkaa”...
  12. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tein eilen klo 13:48 Tillanderin nettikauppaan tilauksen vaimon joululahjasta. Tänään klo 13:05 tulee tekstari, että paketti on noudettavissa R-Kioskilta. Olen erittäin positiivisesti yllättynyt. Hyvä Tillander ja Matkahuolto! Vielä hieman jännitän miten itselleni tilaamani kellon kanssa käy...
  13. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kaverilla oli raha polttanut taskussa ja oli lähtenyt Giganttiin heräteostoksille aikomuksena ostaa kahvikone. No eipä ollut näytillä sellaista mallia jonka saisi vesijohtoon ja viemäriin liitettyä, joten oli jatkanut hyllyjen tutkimista. Audio-osastolle saapuessaan oli miettinyt että...
  14. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Minulla tältä viikolta täysin päinvastainen kokemus. Soittivat ensin etukäteen, että mahdatteko olla kotona puolilta päivin, olisi paketti tulossa. Sanoin että ei olla. Seuraavaksi kysyivät että voivatko huomenna tuoda klo 12-14 välillä paketin kotiovelle tai johonkin muuhun osoitteeseen. Sanoin...
  15. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Saunalahdelta soittelivat tällä viikolla myyntimielessä ja kyselivät onko kaikki liittymäasiat ok ja miten mun elisaviihde on pelittänyt. No, sanoin että voishan se elisaviihteen käyttöliittymä parempikin olla ja välillä ylen hd-kanavat pikselöi. Tähän puhelinmyyjä tokaisi, että voitaisiin...
  16. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tein tänään tilauksen Vianorilta ContiVikingContact 6 kitkoille koossa 245/40/18. Sain tuolle paketille niin alhaisen tarjouksen, että tiesin myyjälle käyneen jonkin mokan ja että viimeistään vaihtotyön yhteydessä hinta tulee uudelleen puheeksi. Renkaita ei siis ollut valmiina hyllyssä vaan...
  17. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kävin katsastamassa venetrailerin A-katsastus Oy:ssä Kaarinassa. Ilmeisesti syntyjään virolainen katsastusinssi syynäsi traileria hyvin tarkalla silmällä ja pian huomauttikin, että toinen puoli takavaloista on pimeänä. Tuohon sitten katsastusmies tokaisi että voisiko hän katsoa mikä sitä vaivaa...
  18. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tosiaan, riippuu vakuutusyhtiöstä ja vakuutuksen tasosta. Meillä on kotivakuutukset Pohjolassa. Viisi vuotta vanha astianpesukone lopetti äskettäin toimimasta. Boschin takuu ei tietenkään ollut enää voimassa mutta kotivakuutuksesta sain ~270 € korvauksena vanhasta koneesta. Laskukaava...
  19. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Astianpesukone hajosi ja päätin käydä Skanssin Gigantissa katsomassa valikoimaa. Siinä sitten aika pian Gigantin "Simo" tarjoutui auttamaan asiassa oikeaoppisesti kysyen, miten voin palvella? Minä siihen, että uutta astianpesukonetta rosterina ja mielellään mallia Siemens / Bosch. Mitä on...
  20. V

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Netrauta.fi Paska lafka - netrauta.fi Tilattiin kotipihalle ~4m²:n kasvihuone hyvissä ajoin keväällä. Tilausta tehdessä toimitusajaksi luvattiin vko 20-21. Saapui viikko 21, saapui viikko 22 eikä kasvihuoneesta vilaustakaan. Soitto netrautaan josta ei vastausta. Sähköpostiviesti...
Ylös