Käsittääkseni potilaan tulisi ainakin tietää. Itsekin vastaan töissä joskus asiakaspuhelimeen ja on ollut puhetta, että puhelut nauhoitettaisiin, mutta tuota ei nyt ainakaan vielä tehdä ja yhtenä syynä tälle on se, että tällöin kuulemma asiakkaan pitäisi tietää puhelun menevän nauhalle...