Kannattaisiko ketjut "Laadukasta asiakaspalvelua..." ja "Avautumista huonosta asiakaspalvelusta" yhdistää? Nuo kun käsittelevät pitkälti samaa asiaa. Ensimmäisessä on toki ironinen otsikko, ja sen myötä myös hieman keskustelua hyvästäkin asiakaspalvelusta, mutta pääsääntöisesti sisältö on...