Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Miele, sitten Saksassa valmistetut Boschin ja Siemensin koneet. Tuossa järjestyksessä.
  2. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ostin keväällä Varuste.net liikkeestä uuden repun. Noin 150€ hintainen. Nyt pari vkoa sitten murtui yksi muovisolki olkahihnasta. Yhteys liikkeeseen. Paluuviestinä pyyntö palauttaa reppu ja uusi tilalle. Arvostan.
  3. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Posti taas Vtu. Saksan Amazonista tulee tilattu paljon tavaraa. Pääsääntöisesti Saksan DHL toimittaa paketin Suomeen 1-2 päivässä. Nyt on taas pari pakettia joita Posti on hautonut Suomessa ja 5 päivää eikä vieläkään perillä. Siirrellään vain lajittelukeskuksesta toiseen.
  4. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Asiaa sivuten. What is this 'Manual' that you speak of...? - Imgur http://futurelawyer.typepad.com/photos/uncategorized/2007/05/12/dilberttechsupport.png http://ihaveapc.com/wp-content/uploads//2012/06/techfun.gif
  5. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    En muista firman nimeä, mutta se on siinä kauppakeskuksen, Epstorin, 2. kerroksessa. Olisiko ollut Moment tai joku sellainen.
  6. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ajan töiden vuoksi satunnaisesti Seinäjoelle ja olen käynyt kaksi kertaa vuoden aikana eräässä vaateliikkeessä. Molemmilla kerroilla on mukaan tarttunut venti merkkinen miesten kauluspaita. Ainoa hyllypaita jonka olen löytänyt joka istuu ns kuin hanska. Mittapaitoja yleensä käyttänyt. No joka...
  7. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Itselläni oli vastaavia ongelmia 50-luvun alun talossa. Talo rempattu kokonaisuudessaan, mutta vanhat lyijy- ja kuparikaapelit sisällä. Ei tuon nopeammaksi päässyt sielläkään vaikka jakamo oli vain 400m päässä talosta. Saako langatonta 4g-verkkoa? Tai siis onko hyvä signaali.
  8. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Suurinta kusetustahan noissa kaikissa kaupoissa ovat ne "lisäturvat" jotka maksavat saakelisti, myyjät niitä tuputtavat koska tuotteissa on muuten todella matala kate. Eräälle myyjälle kerroin että minulla on laajin mahdollinen kotivakuutus täysarvolla (esim TVn hajotessa saan 4 ensimmäisen...
  9. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kaipa tuolla Mankkaan K-supermarketissa kauppa kuitenkin käy. Liikevaihto 20milj. euroa ja nettotulos 1.07 milj. euroa.
  10. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kaksi kertaa tullut arvotoimitus euroopasta ja molemmilla kerroilla ollut yhteydessä FedExin aspaan josta näin kerrottu. Ero voi tuossa olla että täällä ajaa alihankkija, mutta silti FedEx on se johon sormi osoittaa.
  11. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    DHL on omien kokemuksien mukaan paras näistä. Asiat onnistuu melkein aina. FedEx sitten oma lukunsa. Vaikka paketissa on vastaanottajan numero, heillä on sääntö etteivät soita, vaan yrittävät tuoda paketin päiväsaikaan. Vasta kun yksi epäonnistunut jakeluyritys on tehty, voi itse soittaa...
  12. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    +1 tälle. Kaksi kertaa on tämän vuoden aika "yritetty tavoittaa" eli ei edes käyty pihassa, saati soitettu ovikelloa tai puhelimitse. Lopputulemana joutuu sitten itse hakemaan Postin terminaalista. Olen ennenkin sanonut että ihmeellistä, miten Brittien Royal mail saa lentopostina paketin Suomeen...
  13. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    No joo vedin mutkat suoraksi Liikealan ammattiliitto (liikeliitto) = PAM, no 1/4 ainakin, tai ehkä jäsenmäärältään isompi, mutta oikeassa olet.
  14. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    PAM, eli entinen liikeliitto saa katsoa peiliin itseään. Ilman sitä myyjillä olisi vieläkin iltalisä 18 jälkeen 50%, lauantailisä 13 jälkeen 100%, eikä osa-aikaisia juuri olisi. 90-luvun laman kourissa muistan kuinka silloinen liikeliitto meni kontilleen vaseliinipurkin kanssa ja suostui...
  15. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Samoja kokemuksia. Olenkin siirtynyt tilaamaan kaikki Englanninkieliset joko Amazon Uk, tai ADlibris verkkokaupasta. Nopeammat toimitukset yleensä ja halvemmat hinnat.
  16. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Tiedän parinkin eri kaupungin virkaatekevien kanssa tästä jutelleena että ei kannata pidättää hengitystä rahoja odotellessa. Eivät maksa, painostat, eivät maksa, oikeuteen asti pitää vetää ja maksavat vasta sitten jos häviävät (tietysti valituskierron vielä korkeammalle tasolle laskettava...
  17. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Kauppiaan pitää lain mukaan varmistaa tarjoustuotteen riittävyys kampanjan aikana. Huonoimmassa tapatuksessa kauppa voi joutua antamaan vastaavan tuoteeen samaan hintaan tai maksamaan asiakkaalle aiheutuneita kuluja. Olen aikoinani ketjuliikken markkinointia suunnitellut ja näissä saa oikeasti...
  18. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Olikohan Embolta myös tullut juuri "vain yksi paperi riittää" erikoiskestävä? Mielestäni näin jotain tällaista kaupassa... Kyllä piti tarkastaa ja Emboa on tällä hetkellä: Lotus Just 1 -wc-paperissa on perinteisten wc-papereiden kolmen paperikerroksen sijasta peräti viisi kerrosta paperia...
  19. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Laihialla on Hulmilla liikenneasema, nyt eri omistajalla eikä tankkauspalvelua välillä ole - välillä on, mutta entisellä oli jatkuvasti. Kertoi että tekee melkoisen tilin vuodessa kun kysyy aina "täyteenkö, tarkastetaanko öljyt, pissapoika jne." Lähes aina ottivat tankin täyteen, sitten isäntä...
  20. S

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Ehkä tavan tallaajalle näin. Olen itse työskennellyt joskus aikaisemmin kymmenkunta vuotta kodintekniikka-alan yrityksen päällikkönä ja suhteellisen hyvin perillä vieläkin tuotteista, eli seuraan alaa jatkuvasti. Koskaan en ole saanut paikallisesta Expertistä tai Tekniset tai Mustapörssi...
Ylös