Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Omassa läheisessä apteekissa hyökätään välittömästi kimppuun ja kysellään, että voiko auttaa. Yleensä olisin kuitenkin halukas etsimään sen allergiapillerini itse, mutta en vieläkään tiedä miten tuosta innokkaasta asiakaspalvelijasta pääsee eroon. Se, että kertoo "vain katselevansa (erinäisiä...
  2. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Itsellä myös kokemuksia viime ajoilta FedExin kanssa. Tilasin tavaraa netistä ja tuote lähti jostain Keski-Euroopasta liikkeelle. En sinänsä seurannut paketin kulkua, kun yhtenä keskiviikkona kello 13 puhelin soi ja kysytään, että olenko kotona, voinko vastaanottaa lähetyksen? No en voi...
  3. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Dressmannin palvelu on ollut hyvää, kun olen viime aikoina siellä asioinut. Kysytään, että tarvitseeko mitään ja kun siihen vastaan, että ei, niin se ymmärretään. Tämän jälkeen voi käydä kuitenkin kysymässä jeesiä ja sitä myös saa. Vaikka koen ärsyttävänä sen, että kysytään "kuinka voin...
  4. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Itse mietin, että kuinka huonot välineet ravintolalla on ollut käytössä, jos muhennoksen seasta löytynyt hyönteinen ei ole mennyt tuhannen päreiksi muusin teko vaiheessa.
  5. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eli siis tilauksen suorittamisen jälkeen tulee minun asiakkaana varmistaa, että voi omia rahojaan kyseiseen firmaan kantaa? Aika outo on logiikka kyllä sinulla. Varsinkin kun suomalaiseen kulttuuriin kuulu se, että sovituista asioista pidetään kiinni. Jos yritys ei pidä omaa puoltaan...
  6. O

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Oma muistoni Gigantista on n. puoli vuotta vanha ja ei nyt sinällään liity asiakaspalveluun. Mutta päätinpä kerran tilata netin kautta Gigantista television, ja sähköpostiin tuli viesti, että sitten kun tv on noudettavissa myymälästä lähetämme sinulle tekstiviestin. Kuitenkin parin päivän...
Ylös