Oikeassa olet, osittain. 'Puitteiden huonontaminen' on 2010-lukua silloin, kun aloite siihen lähtee asiakkaalta, ja lopputulos tuotetaan nimenomaan tilaajan tarpeita vastaavaksi. Oikein hyvää ja nykyaikaista asiakaspalvelua sanon minä.
Toivottavasti katsomohomma toimii, ja faniporukka saa lisää...