Verkkolehden uusimmat jutut

Hakutulokset

  1. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Itse sain viimeksi netistä Woltin toimituksella alle tunnissa ja postia halvemmalla...
  2. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Hieman ärsyttää noissakin liikkeissä, että juuri se tuote joka kiinnostaa ei olekaan sitten siellä lähimmässä liikkessä edes nähtävillä. Tämä korostuu ehkä vielä enemmän huonekaluliikkeiden osalta. Toinen ärsyttävä seikka varsinkin Gigantissa ovat omat "erikoisversiot" elektroniikasta. Kun...
  3. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Sano vielä että tämä oli Espoossa, niin uskon Hammaskeijuun.
  4. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Jotenkin surullista, että asiakaspalvelu niin usein koetaan vain kustannukseksi ja asiakkuuden jatkuminen on yksi hailee.
  5. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Clas Ohlsonilla on tuo hyllypaikan näkyminen verkkokaupasn kautta tuotteita etsiessä hyvin toiminut. Itse sen hyllyn löytääkseen saa tosin usein kysyä myyjältä. Aika hyvää palvelua oli kun kyselin tuotetta, jota ei löytynyt. Ehdottivat, että Prismasta voisi löytyä.
  6. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Toki tähän voit odottaa vielä siihen jakelupäivään asti, jolloin havaitaan "kirjeen" olevan liian suuri kotiin toimitettavaksi. Sen jälkeen saat varmaan jollain keinolla tiedon jossain vaiheessa, että kirjeesi on noudettavissa postista.
  7. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Minuutti meni kun katsoin Siemensin sivulta, jossa oli sitten myös puhelinnumerokin, johon olsii voinut soittaa. Nämä koneet ovat niin vanhoja, ettei myyntipaikalla ole mitään väliä. Siemens hoitaa korjauksen. Tämänkin olisi varmaan asiansa osaava Gigantin myyjä tiennyt valmiiksi.
  8. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Sinähän olet asian ymmärtänyt kuin Gigantin myyjä. Herrahan oli tiedot koneestaan kirjoittanut paperille, ettei olisi myyjän tarvinnut kuin siellä Siemensin sivulla käydä tsekkaamassa, onko kone viallinen. Tällainen palvelus on Gigantin myyjälle ylivoimainen.
  9. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Niin, mutta luitkos ne kaikki? Minä luin. Suurimmassa osassa tapauksista pommi on itse asiassa ollut parkkitalossa.
  10. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Nimenomaan sinnehän ne jätetään. Googleta vaikka "bomb parking lot", tulee aika monta osumaa. Syynähän tähän on se mahdollisimman pieni kiinnijäämisen pelko. Ideana kun on yleensä vain saada huomiota.
  11. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Siis parkkitalo on kaiketikin tarkoitettu autoille. Kaikki ylimääräinen tulee olla poissa. Tuskin he poliisia kutsuvat, jos joku on vaikka kiukaan vienyt parkkitaloon.
  12. K

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Joskus vielä paukkuu... En oikein tiedä mihin ketjuun tämän olisi laittanut, mutta ainakin asiakaspalvelun toimimattomuudesta lienee kysymys. Siitä onkin sitten joskus lyhyt matka turvallisuuteen ja katastrofiin. Tapaus: menin kauppakeskus Selloon ruokaostoksille tänään klo 18. Huomasin...
Ylös