Hakutulokset

  1. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Eihän se noissa lupa-asioissa mikään ihme ole, kun ne pitää kuitenkin ihmisen toimesta käsitellä ja päättää, sekä tarvittavat taustatutkimukset tehdä, esimerkiksi rakennusluvissa. Se on tuossa prosessissa aika samantekevää, tuleeko hakemus postissa vai spostissa. Täysin automaattisissa...
  2. J

    Laadukasta asiakaspalvelua

    Matkavarauspalvelu Expedian "palvelupuhelin" on kyllä oma lukunsa. Meillä oli reklamoitavaa, ja asiakaspalveluun soitettaessa robotti pyytää painamaan 1, jos asia koskee valituksia tai hyvityksiä, ja 2, jos asia koskee uutta varausta. Kolme kertaa painoin 1 ja syötin robotin vaatimat...
Ylös