Yritysten (ja julkisuuden henkilöiden) kriisiviestinnän ensimmäinen sääntö: Myönnä suoraan se, mutta vain juuri se, mistä olet jäänyt kiinni. Tämä voi olla ainutkertainen tapahtuma, mutta vaikka ei olisikaan, niin ei pidä mennä myöntämään mitään muuta.
Vastuunkanto, anteeksipyynnöt, tilanteen...