Minun mielestäni tässä tilanteessa asian korjaaminen olisi palveluntarjoajan tehtävä, kun asiakas kuitenkin maksaa jostain, mitä luvataan muttei toteudu. Itsekin tosin katselen nykyään pääosin Viaplayn kautta DNA-tunnuksilla, kun kyllästyin tuohon touhuun. Silti ei ole asiakkaan tehtävä nöyrtyä...