Asiakas on kiinnostunut menemään katsomaan ottelun Ässät-Lukko. Hän menee Ässien kotisivuille katsomaan, että mitä kyseisen ottelun näkeminen maksaa ja mistä saa lipun. Hän avaa kohdan "liput" ja sieltä "yksittäiset ottelut". Mitä sieltä löytyy? Ei mitään tietoa hinnoista tai ostopaikoista. Hän...