Itse ottaisin ensimmäiseksi yhteyttä kortin myöntäneeseen tahoon. Tuota kautta sitten todennäköisesti kortti menee kiinni ja uusi tilalle, todennäköisesti saat ohjeet reklamointiin ja jatkoa ajatellen saat tarvittavat tiedot. Mitään "yleispätevämpää" ohjetta en tuohon uskalla antaa, nimittäin...