Mielenkiintoinen case kaikkiaan!
Antaisin asiakaspalvelijalle C puhtaimmat paperit, hän teki vain mitä käskettiin ja voi olla että tämän paskaryöpyn jälkeen harkitsee jopa alan vaihtoa, tiedä häntä.
Koko asiasta ei keskusteltaisi, jos asiakaspalvelija A olisi ollut tiukkana ja toivottanut...