Hakutulokset

  1. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Inhottaa suorastaan, että Telian asiakaspalvelu (ml. kaikki asiakaspalvelijat) tekee hirmuisesti töitä täällä asiakasrajapinnassa tuohon, että kommunikointi & viestintä asiakkaille olisi laadukasta. Sitten tulee joku tuotepomo haastattelussa, jonka viesti poikkeaa aivan täysin siitä viestistä...
  2. P

    Telia – Liigan uusi koti

    https://www.jatkoaika.com/Uutiset/Uutta-Telian-laaja-HTML5-tuki-ei-ole-valmis-Liiga-kausi-alkanee-vanhentuneella-Silverlightilla-%E2%80%93-Jatkossakin-ainoa-maksutapa-on-lasku/215348 Mitenkään muuten ottamatta kantaa, mutta ihan oikeastiko ette saaneet paljon palautetta hinnasta toukokuun...
  3. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Eihän nämä epäkohtia pyyhi pois :D Tältä osin minua ei vielä ole ostettu, mutta olin ihan rehellisesti äärimmäisen positiivisesti yllättynyt tuosta eleestä. En minä tuota alunperinkään lähtenyt palkintojen toivossa tekemään ja kun sitten pyydettiin yhteystietoja niin ajattelin, että eiköhän nuo...
  4. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Tuosta kyselystä Telia laitteli pienen palkinnon ja nyt täytyy kehua Teliaa, kyllä osu ja uppos: Lainataan omaa viestiäni, vaikka se ei suoraan aiheeseen kuulukaan. Haluan vielä näin julkisesti kiittää Telian Sometiimiä, kun täällä oltiin jonkin verran huolissaan, mitenhän ne minut ostaa, kun...
  5. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Syy: huonot myyjät. Puhelinmyynnillä on Suomessa pitkät perinteet ja ns. kylmää myymistä on pidetty yleisesti erittäin haastavana lajina. Huonot myyjät ovat pilanneet koko alan maineen, joka on synnyttänyt vastareaktion. Yksi markkinoinnin ikuisuuskysymyksistä on se, mikä se yrityksen...
  6. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Monen asian summahan tämä on. Bisnesmatikka on semmosta, että ellei oikeasti ole perehtynyt niin minä en ainakaan lähde arvailemaan. Telia on sen kokoinen yritys, että he laskevat lähinnä todennäköisyyksiä. Jos ajatellaan esimerkiksi, että asiakasmassa on kymmeniä tuhansia x ja siitä esimerkiksi...
  7. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Kyllä tuo @Telia ulostulo ainakin siltä osin on oikein, että kyllähän siellä puututaan kyselyssä ehdottomasti eniten esille tulleisiin seikkoihin. Tosiasiakin on varmasti, että tätä palautetta on tässä ketjussa ollut pitkin vuotta. Tekniset seikat eivät kuitenkaan ole ne, jotka asiakkaita eniten...
  8. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Veikkaisin, että operaattorit on tehnyt suoraan sopimukset tiettyjen laitevalmistajien kanssa pitkäksi aikaa. Toisaalta operaattoreilla on vuosien kokemus siitä, että päätelaitteita käytetään ikään kuin "kaupan päälle" periaatteella. Pitkäänhän operaattoreilla oli myös vuokrapäätelaitteita...
  9. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Tää on monimutkainen asia. Maksukyky ei ole se mistä ihmiset oikeasti murjottaa. Kuten kyselystä käy ilmi ehdottomasti suurin ongelma on viestintä. Viestinnän tulee Suomessa olla aina avointa ja rehellistä sekä selkeää ja siinä Telia on epäonnistunut. Markkinointi on käyttänyt seuraavia...
  10. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Juurikin näin. Viive on todella kiusallinen - varsinkin meille, jotka tykkäävät esim. oman joukkueen pelin ratketessa (jos Tappara on viiden maalin tappiolla niin yleensä käännän katsomaan jonkun toisen joukkueen peliä) siirtyä seuraamaan muita pelejä. On erittäin häiritsevää esim. playoffeissa...
  11. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Tässä täytyy ottaa huomioon, että kyseessä on kuitenkin ainoastaan tämä kanava. On jokseenkin luonnollista, että jos olet onnistunut rekisteröitymään jatkoaika.com-sivustolle niin netin käyttö on sinulle entuudestaan jossain määrin tuttua. Lonkalta arvioisin, että digiboksien kohderyhmä on...
  12. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Kiitos kaikille valtavasta hyvän palautteen määrästä :D Mitä tulee tuohon Telian yhteystietopyyntöön niin annoin heille yhteystietoni - oon pahoillani :D Onko tää näitä keissejä? StarCraft 2 Wings of Liberty Ending Cinematic in 1080p :D Linkki vie sivuston ulkopuolelle.
  13. P

    Telia – Liigan uusi koti

    @Hernenenä tulos vastaa kohtalaisen hyvin omaa mielikuvaani Teliasta. Minulle on sattunut ns. Telia-row päälle, kun olen muuttanut varmaan kolmesti putkeen Telian yhtiövastikkeelliseen kohteeseen. Joka kerta netin tilaaminen, toimintaan saattaminen & laskutus on ihan helkkarinmoinen show, mutta...
  14. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Mutta toivottavasti se tärkein onnistuu eli tiedon vieminen sinne, missä siitä on apua. Otanta on ihan riittävä siihen, että ainakin tiedon pitäisi siirtyä eteenpäin. Toivon ainakin itse näin. Asiakkailla ja palveluntarjoajalla on varmasti ainakin yhteinen intressi siihen, että homma parantuu...
  15. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Pitää paikkansa. Siellä on erityisesti avoimissa paljon todella painavaa asiaa. Loppua kohti näkyy varmaan itselläkin, että meinas tulla kiirus :) Jotta asiat oikeasti menevät Telialle asti niin laitoin jokaisen avoimen palautteen ja kommentin julkiseksi kyselyyn, jotta mikään asia ei menisi...
  16. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Nyt tulee sitten vähän isommalla tiedostokoolla. Kyselyn tulokset voi katsoa täältä: PDF: Kyselyn vastaukset Telia 11.7.2019.pdf Word: Kyselyn vastaukset Telia 11.7.2019.docx Nyt en rehellisesti tiedä, pystyykö tuota lataamaan tuota kautta itselleen eli ihmiset, jotka haluavat ns. raakadatan...
  17. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Lupasin ja tänään tapahtuu. Ei tosin klo 18:30 vaan lähempänä klo 21:00 :)
  18. P

    Telia – Liigan uusi koti

    No ainakin on vaikutusta :) Vaikkakin ei vielä meikäläisen kyselyllä kyllä :D
  19. P

    Telia – Liigan uusi koti

    No nyt stressaatte kyllä vähän liikaa :) Kuten olen luvannut - tulokset ovat tulossa. En vaan ole pystynyt repäisemään vielä sitä tarvittavaa aikaa, jonka tua tarttee. Antakaa aikaa nyt vielä torstaihin.
  20. P

    Telia – Liigan uusi koti

    Kysely menee 45 minuutin päästä kiinni. Kiitos kaikille vastanneille :) Kiitos myös palautteista minulle.
Ylös