Tämä on kieltämättä haiskahtanut Darwin-palkinnon ehdokkaalta jo jonkin aikaa.
Lufthansan lento oli äkillisen renkaanvaihdon vuoksi myöhässä niin, etten ehtinyt jatkolennolle ja myöhästyin puoli tuntia yli maksimirajan. Kirjailin sähköpostin heidän sivuillaan olleeseen osoitteeseen ja vastauksena ilmoittivat maksaneensa vaatimani 600€ tililleni. Matkustuskaveri teki saman jonkun firman kautta, joka veti 150€ välistä. Nykyisin toivon vastaavaa viivästystä joka kerran, kun työni puolesta samaa väliä suhaan :DOnko kukaan hakenut / saanut lentojen myöhästymisistä ja perumisista korvauksia? Oletko hakenut suoraan lentoyhtiöltä vai käyttänyt siihen erikoistuneiden firmojen apua?
Onko kukaan hakenut / saanut lentojen myöhästymisistä ja perumisista korvauksia? Oletko hakenut suoraan lentoyhtiöltä vai käyttänyt siihen erikoistuneiden firmojen apua?
Mitenkäs Helsinki-vantaa lentoasemalla. Pääseekös turvatarkastetulle alueelle montaa tuntia ennen koneen lähtöä? Jos vaikka lento lähtee aamuyöstä, niin pääseekö turvatarkastetulle alueelle esim. myöhäisillasta? Vaikkapa 5h ennen koneen lähtöä?
Turvallisempaa ja mukavampaa siellä ois odotella koneen lähtöä. Uskaltaisi vaikkapa torkahtaa penkillä hetken, ilman isompaa pelkoa että joku nussii rahat taskusta.
Entäpä kun mukana on ruumaan laitettava matkalaukku? Tuskin lentoyhtiöillä on eka luukulla 24/7 päivystystä vastaanottamassa laukkua? Tosin seuraavan on finnair lentoyhtiönä, joten useinhan niiden koneita menee.Saa sinne mennä milloin haluaa.
On. Paluu Nykistä oli peruttu. 11 tunnin paluuyhteyden sijaan kotimatka kesti 30 tuntia ja sisälsi hotelliyöt ensin Newarkissa ja sitten Heathrowlla. 600 euroahan siitä sai, joten eipä se meikää haitannut.Onko kukaan hakenut / saanut lentojen myöhästymisistä ja perumisista korvauksia? Oletko hakenut suoraan lentoyhtiöltä vai käyttänyt siihen erikoistuneiden firmojen apua?
Entäpä kun mukana on ruumaan laitettava matkalaukku? Tuskin lentoyhtiöillä on eka luukulla 24/7 päivystystä vastaanottamassa laukkua? Tosin seuraavan on finnair lentoyhtiönä, joten useinhan niiden koneita menee.
Tuossa kieltämättä voi tulla ongelma. Ollaanhan siellä auki joidenkin muiden lentojen takia, mutta mikähän mahtaa olla aikaraja siihen milloin otetaan tietyn lennon tavarat vastaan.
Lähtöselvityksen voi tietokoneaikana ja käsimatkatavaroilla tehdä vaikka kuinka aikaisin, mutta tuskin niillä tosiaan on mielenkiintoa laukkuja kovin aikaisin ottaa riesakseen.
Ai niin nettitsekkaukset, eihän niitä aina voi tehdä. Kokeilin juuri Ukraine International Airlinesin mobiilisovelluksen eli sellaisen appsin. Eipä vain löytänyt ensimmäistä lentoa, mutta jatkolennon kyllä. Ihania ovat nämä tietokoneet.
Ei ole tietoa mistä oli kyse, mutta tiskillä normaalisti sitten passilla sai paperiliput. Luonto ei pelastunut.
Yhtiökohtaisia ne lähtöselvitysajat ovat eikä niitä todellakaan voi tehdä "vaikka kuinka aikaisin". Finnair 36 tuntia ennen, SAS taitaa olla 22 tuntia.
Finnair 36h? Onko kyse siis pelkästä ilmoittautumis lähtöselvityksestä? Kuulin että ruumaan laitettava laukku otettaisiin finnairilla vastaan, alkaen 3h ennen lähtöä. Totta vai tarua, en tiedä.Yhtiökohtaisia ne lähtöselvitysajat ovat eikä niitä todellakaan voi tehdä "vaikka kuinka aikaisin". Finnair 36 tuntia ennen, SAS taitaa olla 22 tuntia.
Itsellani Iberian kanssa (Atlantin ylitys, ylibookkaus) jutun hoito kesti noin vuoden paivat. Normaali valituksen teko ei johtanut mihinkaan, eika puhelinsoitot. Sitten sain vinkin joltain matkustuspalstalta, kirjoitin kirjatun kirjeen Iberian toimitusjohtajalle. Meni joku aika ja sain taman lakisaateisen korvauksen (2x 600 euroa plus hotellit/ruuat/taksit, jotain 1400 euroa). Lisaksi meni siten hyvin, kun asun USAssa niin maksoivat USD:lla. Tapahtumahetkella kurssit taisivat olla yksi yhteen, mutta sen vuoden jalkeen, taalan kurssi putosi, sain heilta jotain pari tuhatta taalaa. Kaiken kruunasi kuitenkin kirje heilta vuoden lopussa jossa valiteltiin etta korvausta ei voi maksaa koska ylibookkaus johtui ns. luonnollisista syista. Kavi mielessa vastata ja kysya etta mita mina talla rahalla teen.Suoraan British Airwaysille vaan. En ymmärrä miksi kukaan käyttäisi apuna jotain firmaa. Riittää kun kirjoittaa yhden sähköpostin ja se on siinä.
Normaali valituksen teko ei johtanut mihinkaan, eika puhelinsoitot.
Nojoo, TUI Airways kyseessä ja kaivoin tietooni, että ovat enemmän kuin vähän vastahakoisia makselemaan ja ylipäätään edes vastailemaan. Niinpä otin tuon AirHelpin kautta tämän homman ja katselen, josko onnaisi sitä kautta, samapa tuo, kun ei tuosta seitsemän tunnin myöhästymisestä koitunut edes mitään haittaa, saipahan makoilla altaalla ylimääräisen päivän. Pelkkä lento oli siis tämän TUI Airwaysin kautta.Suoraan British Airwaysille vaan. En ymmärrä miksi kukaan käyttäisi apuna jotain firmaa. Riittää kun kirjoittaa yhden sähköpostin ja se on siinä.
Finnair 36h? Onko kyse siis pelkästä ilmoittautumis lähtöselvityksestä? Kuulin että ruumaan laitettava laukku otettaisiin finnairilla vastaan, alkaen 3h ennen lähtöä. Totta vai tarua, en tiedä.
Edit. Tarkistin juuri, ja matkatavara vastaanotto avataan viimeisään 2h ennen lentoa, luki yhdessä paikassa finnairin sivulla.
Joo, niin luki. Ei koske mua, kun en asu kentän läheisyydessä.Laukun voi viedä edellisenä päivänä 18-21:30 sanoi Finnair. Minä en ole hyödyntänyt mutta kaveri kyllä aikaisilla lähdöillä kun asuu kentän lähellä.
No, nyt näin, ja kuljetan siis laukkua mukana yön.
Jos et itse pysty korvausta saamaan, ei mikään firmakaan sitä saa. Airhelp jne. on perustettu ottamaan tyhmiltä rahat pois. Päivänselvät tapaukset hoidetaan, muissa kädet pystyyn.Nojoo, TUI Airways kyseessä ja kaivoin tietooni, että ovat enemmän kuin vähän vastahakoisia makselemaan ja ylipäätään edes vastailemaan. Niinpä otin tuon AirHelpin kautta tämän homman ja katselen, josko onnaisi sitä kautta, samapa tuo, kun ei tuosta seitsemän tunnin myöhästymisestä koitunut edes mitään haittaa, saipahan makoilla altaalla ylimääräisen päivän. Pelkkä lento oli siis tämän TUI Airwaysin kautta.
Niin, tämä toki riippuu millä mennään. Ryanairilla voi tehdä selvitykset 60 päivää etukäteen, mutta siinä on jekkuna se, että pitää maksaa istuinnumerostaan.
Sitten on kaikkea siltä väliltä. Usein vaikuttaisi silti olevan melko aikaisin mahdollisuus eikä juuri samana tai edellisenä päivänä.
Finnair 36h? Onko kyse siis pelkästä ilmoittautumis lähtöselvityksestä? Kuulin että ruumaan laitettava laukku otettaisiin finnairilla vastaan, alkaen 3h ennen lähtöä. Totta vai tarua, en tiedä.
Edit. Tarkistin juuri, ja matkatavara vastaanotto avataan viimeisään 2h ennen lentoa, luki yhdessä paikassa finnairin sivulla.
No varmaan sitten näin. Kun ko. lentoyhtiö ei vastaa sähköpostiin eikä lähetä pyytämiäni tietoja, puhumattakaan siitä, että maksaisivat korvauksia, niin ei minulla ole mielenkiintoa alkaa tätä työkseni selvittelemään. AirHelp vastasi, että tarkateltuaan tapauksen, niin heidän mielestään olemme oikeutetut korvaukseen ja ilmoittivat hoitavat asian. No, ymmärrän kyllä, että tämä nyt ei todellakaan välttämättä tarkoita mitään, mutta lähetin pyydetyt lippusten ja lappusten kopiot ja katsotaan nyt saako tyhmä mistään mitään, ahhah.Jos et itse pysty korvausta saamaan, ei mikään firmakaan sitä saa. Airhelp jne. on perustettu ottamaan tyhmiltä rahat pois. Päivänselvät tapaukset hoidetaan, muissa kädet pystyyn.
Jonkun Finnairin kanssa ei toki mitään järkeä maksaa moisesta ulos neljäsosaa.
Finnair on nimenomaan laiska ja haluton maksamaan korvauksia ilman tappelua.Voi siitä Airhelpistä olla hyötyä tilanteissa, joissa prosessi kestäisi julmetun pitkään tai ollaan EU-alueen ulkopuolella (+ ne maat, jotka ovat siinä korvausmallissa mukana, kuten vaikkapa Norja). Jonkun Finnairin kanssa ei toki mitään järkeä maksaa moisesta ulos neljäsosaa.