www.ruutu.fi – lätkä/urheilufanin unelma?

[Palstalegenda]

Sulla on huonot vehkeet. se ei ole Nelosen vika.

Noin ylimielisestihän ne siellä varmaan vastaisivat - ja olisivat väärässä. Tein nuo jotkut laitetestit varmuuden vuoksi ja pitäisi toimia. Jännästi tosiaan alle kuukausi sitten toimi eikä pätkinyt kertaakaan. Se on tämä yksi kuukausi sitten tällaista ja sitten saa olla, ellei nyt sitten tästä lähtien sattuisi toimimaan.

Illalla katsoin jalkapallokarsintapelejä Veikkaus-tv:stä. Hyvin toimi, siellä toimii aina kaikki, mutta sehän onkin ilmaista, mitäpä sitä maksullista palvelua kuntoon panemaan.

Ruutu.fi: lätkäfanin painajainen.

 

[And77]

Eilinen kärpät -lukko matsi toimi itselläni täydellisesti... jo toinen kerta reilun kuukauden sisään.

 

[frozen]

Onko nelosen systeemeihin tullut jotain muutoksia vai enkö vain enää osaa? Eli vielä lokakuun puolella onnistui (live)matsien katsominen android-puhelimella, mutta nyt ei enää onnistukaan (tallenteethan ei ole kai koskaan toimineetkaan ilman flashia). Jotainhan siinä piti muistaakseni kikkailla, en tiedä teenkö tuon kikkailun nyt sitten väärin vai en. Eli voisiko joku paremmin tietävä kerrata miten sen sai android-puhelimissa toimimaan.

 

[Ressa]

On muuten taas komiaa toimintaa. Laatu yhtä palkkia koko ajan, yhtäkkiä pieni tökkäsy ja laatu paranee. ~10 sekunttia hyvällä laadulla ja lähetys hyppää joku 10 sekunttia eteenpäin ja laatu tippuu takaisin yhteen palkkiin. Ja alusta...

 

[Espoonmies]

Onko nelosen systeemeihin tullut jotain muutoksia vai enkö vain enää osaa? Eli vielä lokakuun puolella onnistui (live)matsien katsominen android-puhelimella, mutta nyt ei enää onnistukaan (tallenteethan ei ole kai koskaan toimineetkaan ilman flashia). Jotainhan siinä piti muistaakseni kikkailla, en tiedä teenkö tuon kikkailun nyt sitten väärin vai en. Eli voisiko joku paremmin tietävä kerrata miten sen sai android-puhelimissa toimimaan.

Itse katselen androidilla nimenomaan flashillä. Selaimena Firefox ja työpöytätila päällä.

 

[Reppis]

"#¤% sanon mä. Saakeli mitä nykimistä tää HIFK-Ässät. Laatu heittelee, peli pätkii ja pomppii sekunteja eteenpäin.

Eilen pysty tosiaan paljon paremmin kattoon pelejä. Tänään on taas ihan täyttä pelleilyä tämä "palvelu".

 

[N.Vidic]

Koittakaapa IFK-Ässät -ottelua katsovat (jos teillä on ongelmia) tyhjentää selaimenne välimuisti ja evästeet. Itse katselen ottelua padilla Intiassa, ja kuvan sekä lähetyksen laatu on moitteeton.

 

[RustEnuff]

Koittakaapa IFK-Ässät -ottelua katsovat (jos teillä on ongelmia) tyhjentää selaimenne välimuisti ja evästeet. Itse katselen ottelua padilla Intiassa, ja kuvan sekä lähetyksen laatu on moitteeton.

Testasin tuota, mutta ei mitään vaikutusta. Signaalin laatu vaihtelee kokoajan, toki pääsääntöisesti huonoin signaali ja pelkkää pikselimössöä....

 

[Reppis]

Testasin tuota, mutta ei mitään vaikutusta. Signaalin laatu vaihtelee kokoajan, toki pääsääntöisesti huonoin signaali ja pelkkää pikselimössöä....

Samma här. Prkl.

 

[Wire]

Koittakaapa IFK-Ässät -ottelua katsovat (jos teillä on ongelmia) tyhjentää selaimenne välimuisti ja evästeet. Itse katselen ottelua padilla Intiassa, ja kuvan sekä lähetyksen laatu on moitteeton.

Muistaakseni ensin piti kirjautua ulos sitten selaimen nollaus ja homma alusta.

 

[ässämagiaa]

Mulla on toiminut pääsääntöisesti hyvin(paitsi jälkikäteen katsotut tosi huono kuvanlaatu) mutta tänään kolmas erä oli täyttä mössöä. Sitten kuva parani yhtäkkiä pari minuuttia ennen loppua. Laitoin kyselyn tästä ruudulle,saas nähdä mitä vastaavat.

 

[Bruins]

Tää on kyllä ihan rakettitiedettä. Eka erä oli ihan muussia ja pätkimistä, teki jo mieli soittaa taas aspaan. Ei kai siellä kukaan olis vastannut...sitten toinen ja kolmas lähes täydellinen kuva. Ehkä paras kuva koko syksynä ! Soneran kaapelin kautta, läppäri wlaniin ja hdmi kaapeli teeveeseen. Olin yllättynyt.

 

[Handyy]

Seuraavaksi avautuminen. Päätin viimein kokeilla Ruutua maksavana asiakkaana, koska halusin nähdä kauden kolme viimeistä NASCAR-kisaa livenä.

1. Mikään näistä kolmena viikonloppuna lähetetyistä kisoista ei toiminut
2. Lähetin reklamaation jo ensimmäisen kisan jälkeen palautelomakkeen .kautta, jossa ilmoitin kokeilleeni tehokkaalla peli-PC:llä, kolmella eri selaimella, 50 megan nettiyhteydellä, mobiililaajakaistalla ja tabletilla.
3. Asiakaspalvelu vastasi ja käski tekemään Ruudun laitetestin.
4. Tein testin, ilmoitin edelleen kokeilleeni eri selaimilla ja liitin jokaisen heittämällä läpi menneen testin tulokset vastausviestiin.
5. Asiakaspalvelu vastasi että "tarkista onko Chromessasi 2x Flashia", eli eivät saatana lukeneet ollenkaan aiempia viestejäni muillakin selaimilla kokeilemisesta.
6. Laitoin viestiä jälleen ja kysyin mitä pelleilyä tämä on, kun ette lukeneet mitä kirjoitin.
7. Vastaukseksi sain: "Koska laitetestestin tuloksen perusteella laitteesi toimii moitteetta, emme valitettavasti pysty auttamaan enempää."
8. Laitoin jälleen viestiä vaatiakseni rahoja takaisin toimimattomasta palvelusta, koska minun puolellani kaikki toimii täysin oikein. Mikä vitun vastaus on että "sinulla hommat toimii, emme voi auttaa enempää"?
9. Vastaukseksi sain: "Nelonen Media tuottaa Palvelun parhaaksi katsomallaan tavalla. Palvelut tarjotaan asiakkaalle ”sellaisena kuin ne ovat”.
10. Laitoin viestiä kysyäkseni, miksi SM-Liigaa katsovat ovat saaneet korvauksia, mutta NASCAR-katsoja ei saa? Jouduin viikon vastaamattomuuden jälkeen kysymään asiaa uudelleen.
11. Vastaukseksi sain: "Kyseisissä tapauksissa ongelmat ovat olleet laajoja ja koskeneet useita käyttäjiä. Sinun tapauksessasi tietoomme ei ole tullut muita kyseisiä tapauksia."
12. Otin kauden ratkaisukisasta työpöydältä videon, jossa toisella puolella pätki Ruudun lähetys ja toisella puolella netistä sattumanvaraisesti löytynyt ilmaisstreami pyöri ilman minkäänlaisia ongelmia, laitoin tämän videon dropboxin kautta linkiksi asiakaspalvelulle.
13. Vastaukseksi sain: "Laitoin sinulle hyvityksenä viikon lisäkatseluaikaa eli katseluoikeutesi päättyy 8.12.2013. Seitsemän päivän hyvitys koski myös Nascar lähetyksiä eli ongelma oli yleisesti tiedossa."

Too long; didn't read: Ensin asiakaspalvelu ei lukenut viestieni sisältöä, jonka jälkeen valehtelivat ettei ongelmia ole ollut. Heti kun näytin todisteita toimimattomuudesta, myönsivät ongelmat ja antoivat minulle täysin hyödyttömän korvauksen ongelmaan liittyen.

En aio itse enää koskea tähän palveluun, koska toiminta on täysin ala-arvoista. Levitän mielummin tietoa kaikille, että rahanne voi mennä suoraan kaivosta alas, eikä Ruutu ole millään tavoin siitä vastuussa. Jos ensimmäiseen reklamaatiooni olisi vastattu pahoitellen, olisin sen voinut hyväksyä. Nyt kaikkea koitettiin poliitikkojen tavoin kierrellä ja kieltää, kunnes jäivät kiinni.

 

[penkinlämmittäjä]

On se hienoa, etten lähtenyt maksamaan karmaisevaa ylihintaa toimimattomasta palvelusta. Urho pelasi 99 euron kausihinnalla erinomaisesti viime kauden. Voihan se toki olla, että telkkarin puolella tuo Nelosen paketti toimiikin hyvin. Epäilen kuitenkin vahvasti, koska tuo Ruudun toiminta vaikuttaa käsittämättömän huonolta.

 

[Kaivanto]

Pari viime kierrosta Ruudun lähetykset ovat nykineet. Yllätin itseni ja sain tämän ja tämän viestin ohjeiden avulla Ruudun toimimaan VLC-playerissä. Systeemi on testissä nyt Ilves-Blues-matsissa, tähän asti on näkynyt täysin moitteetta.

Alla ohjeet itseni kaltaiselle epänörtille. Jos noissa on jotain huomauttamista, kommentoikaa, niin editoin sen mukaan kuntoon. Mulla nuo toimivat 64-bittisessä Windows 7:ssä.

Alkuvalmistelut
1. Asenna koneellesi VLC-player
- allekirjoittaneella oli entuudestaan asennetuna 32-bittinen versio, mutta homma suostui toimimaan vasta se poistamalla ja 64-bittinen tilalle asentamalla.
2. Asenna koneellesi PHP
- Tämän sivun lopussa Installing PHP for dummies
3. Lataa koneellesi tiedosto AdobeHDS.php
- Itselläni tämä on kansiossa c:\php, en tiedä, onko merkitystä.
4. Asenna Mozilla Firefox, jos ei ole asennettuna jo.
5. Asenna HDS Link Detector

Katselu
1. Avaa ruutu.fin livelähetys Firefoxissa ja jätä se pyörimään. HDS Link Detector väläyttää linkkiä selaimen oikeassa alakulmassa. Klikkaa sitä hiiren vasemmalla napilla, jolloin linkki kopioituu leikepöydälle.

2. Nakkaa linkki ctrl-v:llä notepadiin ja kopioi sen perään seuraava pätkä (myös välilyönti alusta ja viiva lopusta): --play | "C:\Program Files\VideoLAN\VLC\vlc.exe" -

Editoi tarpeen mukaan, jos vlc.exe sijaitsee koneellasi eri kansiossa.

Tuloksena sinulla on ao. komennon kaltainen rimpsu. Kopioi se leikepöydälle ctrl+c:llä.

php AdobeHDS.php --manifest "http://ruutu_ww4-lh.akamaihd.net/z/RuutuPro6High_1@141176/manifest.f4m?hdnea=st=1384611857~exp=1384612157~ac l=/z/RuutuPro6High_1*~hmac=e0574e31fd71fbb80c1998557842 ecb64d1a25df04ab51b2b50833cb9b48a6ee&hdcore=3.1.0& plugin=aasp-3.1.0.43.124" --delete --auth "hdntl=exp=1384698259~acl=%2fz%2fRuutuPro6High_1*~ data=hdntl~hmac=979888c1d73a614d30b6c78f36a8b5504a 2ef42195ebd1df1a037710e077d82f&als=0,3,NaN,3,0,NaN ,0,0,0,17,f,0,10752,t,u,HTCPLJOVHKDM,3.1.0,17&hdco re=3.1.0&plugin=aasp-3.1.0.43.124" --useragent "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0" --play | "C:\Program Files\VideoLAN\VLC\vlc.exe" -


3. Avaa komentokehote ja mene kansioon c:\php
- Jos dos ei ole tuttu niin tämä tapahtuu kirjoittamalla ensin cd\ ja sitten cd php.

4. Klikkaa komentokehotetta hiiren oikealla napilla ja liitä kohdan 2. komentorimpsu.

5. Paina enter. Nyt VLC-playerin pitäisi käynnistyä ja pelin alkaa pyöriä.

 

[SalskeaKane]

Kaivannolle kiitokset vaivannäöstä!

Oma kokemukseni tuosta kikasta ei ole kauhean positiivinen. Kaikki tarvittavat toimenpiteet (ja vähän enemmän) tein kuten piti mutta VLC:ssä ääni pätki about tasaisin pienin väliajoin ja tietyin pitemmin väliajoin kuva pysähtyi mutta ääni tuli jonkun aikaa ja sitten ääni pomppasi takaisin kun kuva lähti pyörimään uudestaan. Ihan mahdoton katsoa. Sinänsä todella outoa koska jos dumppasin livevirtaa flv-tiedostoon kovolle (komento ilman "--play | "C:\Pro..." loppuosaa) niin sinne kyllä kuva ja ääni meni ihan kunnolla ja oli täysin nykimätön/virheetön kun jollain mediatoistimella (myös VLC) sitä sitten toistin kun lopetin dumppaamisen. Eli jollain saattaa toimia ja jollain taas ei. Vinkki: itsellä ei lähtenyt tulemaan mitään kuvaa eikä ääntä vanhemmalla VLC:llä, uusimpaan päivitys ja edes jotain rupesi tapahtumaan. Onnea matkaan.

 

[ajmo]

Kyllä on Ruutu-palvelussa vielä roimasti petrattavaa. Itse kokeilin kahden kuukauden ajan. Vajaan vuoden vanhalla Lenovon läppärillä ja nopealla netillä ongelmia pelilähetyksissä oli säännöllisesti. Sen sijaan ipadillä (retina) ja iphonella (4s ja 5s) lähetykset pelittivät täysin moitteetta.

 

[M.Yrrä]

Itse en jaksa ruveta kikkailemaan, jos eivät saa normaalisti firefoxin kautta toimimaan, niin olkoot ilman rahoja, taikka sitten saavat varautua jokaisen nykivän pelin jälkeen tulevaan sähköpostiin.

Kumminkin esim Twitchin kaikki streamit toimii mukeltelematta, ja on vielä ilmainen.. Nytkin käskivät vain tyhjentelemään välimuistit yms, ja testaamaan heidän testisivulla. Kummasti pelasi testisivu, kaikki vihreetä mutta peli nyki..

Saavat kohta pitää tunkkinsa.

 

[Masentaja]

Otanko nettiversion
+kuukausittainen tilaus mahdollinen
+ei tartte himassa katsella pelejä, toimis täbillä yms
- Kapasiteetti?
- Piuhahelvetti himassa jos telkkariin haluaa
+/- Lähetyksen laatu?

Näin kirjottelin itse tuolla toisessa nelosen ketjussa syyskuun alussa kun mietin mitä teen. No, kuukauden pidin, enkä enempää ota ennenkuin kaikki on varmasti toimivaa. Mun ei tartte joutua kikkailemaan vuoden vanhalla läppärillä yhtään mitään. Vaan avaan ajantasalla olevan selaimen ja kaiken pitäisi toimia. Se on palvelua, muu on vittuilua. Ei ole ihme että vissiin vähän tuskastuttaa Nelosta kun ei porukka tilaa. Jos vaihtoehtoja on 12kk orjasoppari tai paska nettistriimi niin ei se houkuttele. Ei niitä kauppamiehiksi kyllä kukaan voi väittää...

 

[Värilasiton]

Ei ole ihme että vissiin vähän tuskastuttaa Nelosta kun ei porukka tilaa. Jos vaihtoehtoja on 12kk orjasoppari tai paska nettistriimi niin ei se houkuttele.

Mistä tää tieto, että Nelosta tuskastuttaa ja porukka ei tilaisi? Toi on kyllä paskaa tuo, että vaihtoehtona vaan 12kk soppari, eikä esim liigafaneille mitään liigakauden kattavaa sopparia tai oman joukkueen pelit-sopparia.

Ihmettelen vaan, miten toi voi toimia niin randomisti, tai siis täällä porukka kertoo, ettei toimi ollenkaan, kun toinen voi kertoa, että toimii niinkuin pitääkin. Mullakin toimii hyvin, pari krt ollu jotain ongelmia, muttei mitään isoja, enkä ole missään vaiheessa edes harkinnu sopimuksen purkamista, kun haluan kuitenkin nähdä TPS:n pelit.

Tota VLC-kikkaa täytyy kokeilla, ois huippua saada sillä pelaamaan. Jos jollain on muuten Soneran Koti-TV (tai mikskä sitä nykyään kutsutaan) ja siinä tuo Pro paketti, niin ainakin ennen sai avattua VLC:llä myös ne koti-tv:n kanavat, piti vain ne ip:t tietää (ja ne oli listattuna jossain netissä).

 

[Leelian Lepotuoli]

Voi jumalauta. Täällä jengi tekee kaikennäkösiä kikkailuja saadakseen näkymään MAKSETUN lähetyksen. Tuohon hintaan pitää saada laadukas ja toimiva tuote vain ja ainoastaan klikkaamalla lähetys päälle. Kaikki muu on kusetusta ja asiakkaan aliarviointia.

 

[expertti]

Voi jumalauta. Täällä jengi tekee kaikennäkösiä kikkailuja saadakseen näkymään MAKSETUN lähetyksen. Tuohon hintaan pitää saada laadukas ja toimiva tuote vain ja ainoastaan klikkaamalla lähetys päälle. Kaikki muu on kusetusta ja asiakkaan aliarviointia.

Sittenhän kaikki on kusetusta. Välillä video ja striimipalvelut vaativat milloin mitäkin päivitystä ja/tai uudelleen asennusta. Just itse ajoin fix silverlightin, kun alkoi parit palvelut prakaamaan ja taas toimii.

Ei siinä, onhan tuossa palvelussa paaaaljon parannettavaa, mutta ei voi tehdä vertausta "junan vessa" analogistereotv:seen, kun toimitaan verkossa miljoonilla eri alulstoilla.

 

[Nupe#31]

Kyllähän tämä aika säälittävää on, että on näin paljon joutunut säätämään ja kikkailemaan tämän Ruudun kanssa, että on päässyt tähän tilanteeseen et matsit toimii niin kun pitää.

Kuvanlaadussa on kyllä paljon parantamista, mutta VLC-kikkailun ansiosta pääsi eroon kuvanlaadun heittelystä, kuvan pätkimisestä ja mikrolagista sun muista bufferoinneista.

Toivottavasti saavat nyt palvelun kuitenkin toimimaan myös selaimessa. Dumppaisivat sen flashin jorpakkoon ja HTML5 käyttöön. Niin loppuisi nämä kaikki ongelmat. Rahasta se ei ainakaan voi olla kiinni.

 

[Leelian Lepotuoli]

Sittenhän kaikki on kusetusta. Välillä video ja striimipalvelut vaativat milloin mitäkin päivitystä ja/tai uudelleen asennusta. Just itse ajoin fix silverlightin, kun alkoi parit palvelut prakaamaan ja taas toimii.

Ei siinä, onhan tuossa palvelussa paaaaljon parannettavaa, mutta ei voi tehdä vertausta "junan vessa" analogistereotv:seen, kun toimitaan verkossa miljoonilla eri alulstoilla.

Tarkoitin lähinnä sitä, että ennen jouduin säätämään ja kikkailemaan jos halusin nähdä jonkin livestreamin ilmaiseksi, nyt joudun maksamaan ja säätämään että nään haluamani. Kuten edellä monella Ruudun testivideo toimii, pitäisi myös maksetun palvelun toimia. Eli kusetusta jos ei toimi. :)

Polkaisen mieluummin lähikuppilaan väijymään pelin ja otan 3tuopposta. Saan paljon enemmän vastinetta rahalle.

 

[Skeleton Crew]

Vaikea uskoa, että olen tuota samaa palvelua käyttänyt. Otin kuukauden jakson, jonka aikana katsoin kaikkia IFK:n matseja (pari jätin kesken IFK:n surkeiden esitysten vuoksi) lukuunottamatta sitä yhtä perjantaipeliä, jolloin oli noita hyvityksiä aiheuttaneita ongelmia. Pari-kolme kertaa peliä kohden on ollut parin sekunnin häiriö, muuten kolmen-neljän palkin signaalilla ainakin läppärin ruudulta katsottuna aivan tarpeeksi laadukasta lähetystä. Kun vielä sain kolme ekstrapeliä tuosta matsista jota en ehtinyt katsomaan saunaillan vuoksi, niin kyllä tämä palvelu on ainakin minulle ollut hintansa väärti. Samalla on toki todettava, että katkaisin sen nyt, jotten joudu maksamaan joulutauosta, mutta todennäköisesti ensi vuodeksi tulee taas otettua ainakin yksi sopivasti sijoitettu kuukauden jakso.