Kauanko pitäisi mennä, että saan rahat tililleni, kun lähetin viime viikon maanantaina Matkahuollon kautta paketin ja vastaanottaja nouti paketin jo tiistaina? Laitoin lähettäessäni, että vastaanottaja maksaa rahtikulut ja sovitun kauppahinnan.
Riippuu kauheasti mihin paikkakunnalle sen lähetit.
Seuraavaa löytyy matkahuollon sivuilta:
"Bussiennakoiden tilitysajat
Lähetyksen määräpaikka on Matkahuollon oma toimipaikka
Bussiennakkosumma tilitetään lähettäjälle lähetyksen luovutusta seuraavana pankkipäivänä.
Jos lähettäjällä on tili Nordeassa, summa näkyy hänen tilillään saman päivän aikana.
Jos lähettäjän tili on muussa pankissa, summa siirtyy hänen tililleen 2-3 pankkipäivän kuluessa.
Lähetyksen määräpaikkakunnalla toimii Matkahuollon asiamies
Asiamies tilittää bussiennakkosumman Matkahuoltoon 4 päivän kuluessa lähetyksen luovuttamisesta. Tämän jälkeen Matkahuolto tilittää summan lähettäjälle. Jos tässä maksuketjussa jokaisella osapuolella on pankkiyhteys eri pankkiryhmässä, tilitykselle aiheutuu viiveitä pankkipäivistä, viikonlopuista ja pyhäpäivistä.
Tilitykseen kuluu lähetyksen lunastamisesta laskien 8-14 pv pankkipäivää.
Maksujen seurannan vuoksi on tärkeää, että asiamiehen tilitykset kulkevat Matkahuollon kautta.
Mikäli ennakkosumman saaminen viivästyy enemmän, pyydämme ottamaan heti yhteyttä lähtöasemaan tai reklamoimaan www-palautesivun kautta."
Joskus kannattaa käydä palveluntarjoajan sivuilla, jotkut perkeleet kertovat vielä näemmä edes jotain.