Tulosvastuu alisuorittavassa organisaatiossa tarkoittaisi turbulenssia. Ja se on meillä kirosana. Voiko olla niin , että meillä on ammattilaisorganisaatioista poiketen, erilainen järjestelmä vastuuhenkilöiden valinnassa? Epäpätevät vastuuhenkilöt ovat syy miksi alisuoritamme vuodesta toiseen...