Palautteet ja bugit palstasta

[Sabaton]

"An unexpected database error occurred. Please try again later." Vapaalta osiolta etusivulle siirtyessä ilmoitti. Muutenkin hitaanlaisesti toiminut viimeisen tunnin ajan.

Sama ongelma on ollut minullakin muutamaan otteeseen, kun olen uuteen välilehteen ketjuja heittänyt. Ensiksi lataa melko kauan ja sitten lävähtää tuo teksti ruutuun.

 

[EinoKeisari]

Päteekö @liuzka tämä bugi edelleen? Tai muut joilla samankaltainen ongelma.

Mulla ainakin sama ongelma vielä.

 

[Musta Nuoli]

Kun teille tulee valkoinen sivu (ja jää lataamaan sitä) viestin kirjoituksen jälkeen, niin oletteko aina käyttäneet tätä pikavastaus-viestinkirjoituseditoria vai tuolta "Lisää vaihtoehtoja..."-namiskan kautta? Tekee täälläkin samalla tavalla varsinkin silloin, kun viesti menee uudelle sivulle ketjussa.

Jos tuo alhaalla oleva vastausikkuna on kyseinen pikavastaus-editori, niin sitä käytin. Tosin sitä olen käyttänyt muutenkin, en ole tullut vilkaisseeksi mitään "lisää vaihtoehtoja"-namikkaa koska en ole kokenut tarvitsevani lisää vaihtoehtoja viestiin vastaamiseen.

Linkin laittaminen tai sen yrittäminen aiheuttaa myös tuon valkoisen tyhjän sivun esiinmarssin ja ikuisen lataamisen, eli en ole toistaiseksi onnistunut laittamaan käyttämään linkkiominaisuutta ollenkaan. Voihan nettisivujen osoitteita kopioida tekstiinkin, mutta parempi ne olisi saada hyperlinkkien taakse ihan luettavuudenkin parantamiseksi.

Uudessa foorumissa on sen verran erilaiset systeemit ja myös kaikenlaista sellaista, mikä ei ole edes käytössä (kuten tietosuoja- ja sivustoasetuksissa hälytykset palkitsemisesta aktiivisesta suorituksesta foorumilla ja ties mistä viestien tykkäämisistä), että minun mielestäni näistä olisi mahdollisuuksien mukaan hyvä koota jonkinlainen selkeämpi ohjekokonaisuus ja pikaohje, koska nyt ohjeistus on vähän epämääräistä ja kirjoittajat törmäävät lähinnä yrityksen ja erehdyksen kautta erilaisiin toimintoihin ja erilaisiin uusiin tapoihin saada virheilmoituksia.

EDIT: Taas jämähti valkoiseen ikkunaan. Avasin foorumin toiseen selainikkunaan uudestaan ja tämä viesti oli tullut perille, alkuperäinen valkoinen ikkuna se vain lataa eikä loppua näy.

 

[obi-wan]

Jännä juttu että Twitterissa saadaan 10 h sitten kommentoitua tuo Tapatalk mutta täällä ei.

Eli odottaville tiedoksi: "ei asennettu, toistaiseksi näin"

Nyt kun vastaus on siis tiedossa niin saisiko sen perustelun vielä sille

 

[MrMacmanaman]

Puhelimella (Android 4.4.3) selatessa huomasin, että eri keskustelualueiden edessä ei ole merkkiä lukemattomista viesteistä, vaikka niitä olisi.

 

[Ylläpito]

Toivomme teiltä kärsivällisyyttä. Hommia paiskotaan palstan parantamiseksi jatkuvasti. Kuten tuolla aiemmin totesimme, on tämä meidän näkökulmastamme päivä #2 kymmenen vuoden hankkeessa. Kyse ei ollut vain mistään "pistetääs eri näköiseksi käyttäjiä juksataksemme" puljauksesta.

Tapatalk ei ole tällä hetkellä käytössä, eikä se ole myöskään prioriteeteissa korkeimmalla parannuksien suhteen. Keskitymme kehittämään palstan käyttökokemusta, erityisesti kaikilla eri päätelaitteilla, koko valtavalle käyttäjämassallemme, 200 000+ käyttäjälle.

Tässä kehitystyössä tärkeintä on saada oman palstamme käytettävyys parhaalle mahdolliselle tasolle. Suuri valtaosa käyttää jatkossakin palstaa selaimella, on se selain sitten pöytäkoneella, tabletilla tai puhelimessa. Ymmärrämme että Tapatalk on sitä aktiivisesti käyttäneelle joukolle tärkeä ominaisuus, mutta koemme että aika ajaa sen ohi, kun saamme kyllä pikaisesti palstan erinomaiseen kuosiin mobiilissa.

Tapatalkiinkin kyllä saisi mainoksia käyttöön - jos se siitä olisi kiinni. Vaikka kukaan ei ole asiaan kiinnittänyt ilmeisesti huomiota, niin tämän uudistuksen yhteydessä poistimme sisäänkirjautuneilta käyttäjiltä näkyvistä kaiken verkostomainonnan. Kirjautuneille käyttäjille näytetään ainoastaan meidän itsemme erikseen myytyä mainontaa, ei lainkaan esim. Googlen ja muiden mainosverkostojen perusmainontaa.

Tämän muutoksen teimme teitä palstamme sisällön tuottavia käyttäjiämme ajatellaksemme - vaikka se tuottoja tietysti laskeekin.

Ylläpitotiimin puolesta,
Matti Liljaniemi

 

[obi-wan]

Ymmärrätte varmaan että on kovin erikoista kun moneen asiaan tule vastaus / kommentti paitsi toistuvaan kysymykseen. Kysymykseen johon teiltä varmasti kellä vain ns. projektiryhmässä mukana olleella olisi ollut tämä sama mainos.

Koska tiedettiin palstalla olevan paljon kolmannen osapuolen softan käyttäjiä, miksei jo ensimmäisessä viestissä tiedotettu että "tässä vaiheessa emme tule tukemaan..." vaan vastausta viivyteltiin vuorokauden verran.

Se vaan näyttää hassulta.

Aiemmin totesin että mobiili on ihan jees, kyllä sillä varmaan menee. Mutta kun esim Tapatalk hakkaa sen noin 100-0

 

[Ylläpito]

Kun näitä hommia tehdään omien päätöiden ohella ja aina kun ajallisesti vaan on mahdollisuus, joskus kommunikoinnissa sattuu lapsuksia. Pääpaino kuitenkin tekemisellä, ei siitä kertomisella. Pyrimme jatkossa myös informoimaan asioista paremmin, meilläkin on vielä paljon opeteltavaa uuden palstan kanssa.

- Matti Liljaniemi

 

[obi-wan]

Kiitos ja kumarrus

 

[heavy]

Ymmärrämme että Tapatalk on sitä aktiivisesti käyttäneelle joukolle tärkeä ominaisuus, mutta koemme että aika ajaa sen ohi, kun saamme kyllä pikaisesti palstan erinomaiseen kuosiin mobiilissa.

Taitaa olla selkeästi toivoituin korjausehdotus tuo Tapatalk tuki, mutta kyllä tässä tulikin selväksi ylläpidon asenne "me tiedämme paremmin kuin muut"..

 

[Ylläpito]

Taitaa olla selkeästi toivoituin korjausehdotus tuo Tapatalk tuki, mutta kyllä tässä tulikin selväksi ylläpidon asenne "me tiedämme paremmin kuin muut"..

Me emme voi tehdä kehitystyötämme 30 äänekkäimmän käyttäjän palautteiden perusteella. Yritämme parhaamme mukaamme palvella yli 200 000 käyttäjän massaa - joista suurimmalle osalle "Tapatalk" ei sano yhtään mitään. Sen sijaan se sanoo, ja paljon, toimiiko joku sivu suoraan mun puhelimellani vai ei.

Ja kyllä, me tiedämme paremmin kuin muut, meillä on yhteensä yli 35 vuoden kokemus verkkopalvelujen suunnittelusta ja kehittämisestä. Ei ole tarkoitus kuulostaa ylimieliseltä, mutta priorisointi ja enemmistön tarpeet ovat meidän resursseillamme tärkeimpiä.

 

[kamrat]

Ehdotus: laittakaa ketjun otsikkorivin "tausta" linkiksi, josta pääsee uusimpaan lukemattomaan viestiin. Siis samaksi linkiksi kuin mikä nyt on se vasemman reunan tumman sininen palkki.

 

[Ralph]

Kuten aiemmin mainitsin, kun kopioi teksin jostain muualta tähän vastaus-palkkiin, tulee mukana sen fontit. Eli tummennukset, alleviivauket, fontin koot ja värit. Saisi tuttuun tapaan muokkautua suoraan tähän normaaliin mustaan 4-koon fonttiin, ilman mitään tummennuksia ja niitä. Nyt kun kopioin esimerkiksi sinisen tekstin jostain, joudun tuosta väri-kohdasta laittamaan sen mustaksi viisi tai kuusi kertaa, ennen kuin jää myös mustaksi. Muuten tahtoo pystyä sinisenä.

Muuta "valitettavaa" ei ole enää. Tapatalkia en käytä ja uudistunut mobiilisivu on loistava. Taidan olla myös ainoa, jota ei valkoinen väri taustana häiritse lainkaan.

 

[Ylläpito]

Tekstieditorin oikeassa reunassa on nappi ("Tx") jolla voi poistaa muotoilut. Eli maalaa tekstin ja napauttaa tuota nappia.

 

[kananlento]

Kirjautuneille käyttäjille näytetään ainoastaan meidän itsemme erikseen myytyä mainontaa, ei lainkaan esim. Googlen ja muiden mainosverkostojen perusmainontaa.

Vieläkö viestien välissä olevia mainoksia käytetäään? Itseäni ei mikään muu mainos ole haitannut, mutta niitä viestien välissä olevia tuli vahingossa klikkailtua sen verran paljon, että päätin ottaa Adblokin käyttöön jatkoajassakin.

 

[Bakaun Imaami]

Miten pääsee ensimmäiseen lukemattomaan viestiin ketjuissa? Ei uusimpaan viestiin. Vituttaa mobiililla scrollata ylöspäin joka kerta. Tuo maailman pienin nuoli tuossa oikealla heittää aina siihen uusimpaan viestiin. Silloin kun siihen sattuu sormella osumaan.
Ja edelleen kun kirjoittaa pidempiä viestejä, niin lopun viestin saa kirjoittaa sokkona. Onpa hiton käyevää.

 

[Ralph]

Tekstieditorin oikeassa reunassa on nappi ("Tx") jolla voi poistaa muotoilut. Eli maalaa tekstin ja napauttaa tuota nappia.

Huhheijaa, kiitos paljon tästä!

 

[Uncle Becker]

Me emme voi tehdä kehitystyötämme 30 äänekkäimmän käyttäjän palautteiden perusteella. Yritämme parhaamme mukaamme palvella yli 200 000 käyttäjän massaa - joista suurimmalle osalle "Tapatalk" ei sano yhtään mitään. Sen sijaan se sanoo, ja paljon, toimiiko joku sivu suoraan mun puhelimellani vai ei.

Ja kyllä, me tiedämme paremmin kuin muut, meillä on yhteensä yli 35 vuoden kokemus verkkopalvelujen suunnittelusta ja kehittämisestä. Ei ole tarkoitus kuulostaa ylimieliseltä, mutta priorisointi ja enemmistön tarpeet ovat meidän resursseillamme tärkeimpiä.

Nyt kannattaa pistää henkselit taskuun, vaikka olisi yhteensä yli 50 vuoden kokemus. Tämä on mobiilikäyttöliittymänä yksi surkeimpia mitä olen nähnyt. Pieniä, eri kokoisia ja tyylisiä nappuloita vailla mitään logiikkaa.

No on tämä kuitenkin mobiiliversio, joten kiitos siitä. Mutta ei tätä kyllä ilolla käytä.

 

[V-G-]

Hmm. Tapatalk on ladattu yli viiteen miljoonaan puhelimeen ja on selvästi eniten käytetty mobiiliappi keskustelupalstojen lukemiseen. No, sitten kun kerkeätte! En lähde teitä työstänne dissaamaan tai siinä ohjeistamaan, arvon Ylläpito.

Saanko ehdottaa parannusta, jota ei kenties ole vielä mainittu? Kiitos. Tuon keltaisen kolmion, joka kertoo viestin olevan aiemmin lukematon, voisi siirtää oikelta vasemmalle reunalle nimimerkin oikealle puolelle. Näin pystyisi heti huomaamaan, mitkä viestit ovat luettuja ja mitkä eivät, sillä oikealle puolelle tulee harvemmin kurkittua. Vasemmalla taas lukee kirjoittajan nimimerkki, joka taas luetaan varmasti lähes aina. Kiitos jo etukäteen.

 

[ms.qvist]

Kun teille tulee valkoinen sivu (ja jää lataamaan sitä) viestin kirjoituksen jälkeen, niin oletteko aina käyttäneet tätä pikavastaus-viestinkirjoituseditoria vai tuolta "Lisää vaihtoehtoja..."-namiskan kautta? Tekee täälläkin samalla tavalla varsinkin silloin, kun viesti menee uudelle sivulle ketjussa.

Minulla on tänään tapahtunut näin käytännössä aina kun olen lainannut toisen kirjoittajan viestiä ja kirjoittanut vastaukseni siihen ja sen jälkeen painanut nappia "Lähetä vastaus".

vlad.

 

[pernaveikko]

Nyt kannattaa pistää henkselit taskuun, vaikka olisi yhteensä yli 50 vuoden kokemus. Tämä on mobiilikäyttöliittymänä yksi surkeimpia mitä olen nähnyt. Pieniä, eri kokoisia ja tyylisiä nappuloita vailla mitään logiikkaa.

No on tämä kuitenkin mobiiliversio, joten kiitos siitä. Mutta ei tätä kyllä ilolla käytä.

Näinpä ja eiköhän palstan paljon mainostetusta 200000+ käyttäjästäkin aika moni tee työkseen nettisivuja ja siihen liittyvää. Joku mainitsikin jo muutosvastarinnasta hauskana ilmiönä ja se olisikin sitä, jos tämä ei olisi hyvin hämmentävä ja huono sivusto tällä hetkellä.

Niin se vain on, että yhden tiimistänne pitäisi keskittyä ulkonäköhommiin eikä voida ajatella, että ehtiihän ne korjata. Nopealla sivustolla ei tee mitään, jos sitä ei voi lukea.

En ole vielä löytänyt nappulaa millä näkisi milloin on itse kirjoittanut viimeksi johonkin ketjuun, erittäin tärkeä toiminto. Kuten myos viestin esikatselu. Sitä ei ollut sinänsä vaikea löytää, mutta onhan tuo melkoista, että tiedoston liittäminen on tehty huomattavasti helpommaksi kuin esikatselu.

Ja mikä mahtoi siis olla siihen syynä, että tämä annettiin täysin käyttäjien testattavaksi ilman, että olisi edes pahimpia voinut karsia pois omalla porukalla?

Voisiko joku listata mitkä ketjussa maininut asiat on muutosvastarintaa?

 

[Leon]

Ehdotus: laittakaa ketjun otsikkorivin "tausta" linkiksi, josta pääsee uusimpaan lukemattomaan viestiin. Siis samaksi linkiksi kuin mikä nyt on se vasemman reunan tumman sininen palkki.

Eikös se ole about koko ajan toiminutkin noin? Ja sillä pienellä sinisellä nuolella pääsee vikaan viestiin niin kuin kuuluukin. Tämä Bakaun Imaamille tiedoksi.

 

[Raid76]

Värimaailma on allekirjoittaneelle aivan liian epäselvä ja vaalea. Minä en hienouksia kaipaa, mutta tuo yleisilme ei toimi itselle yhtään. Todella vaikea hahmottaa nopeasti asioita.

 

[heavy]

Me emme voi tehdä kehitystyötämme 30 äänekkäimmän käyttäjän palautteiden perusteella. Yritämme parhaamme mukaamme palvella yli 200 000 käyttäjän massaa - joista suurimmalle osalle "Tapatalk" ei sano yhtään mitään. Sen sijaan se sanoo, ja paljon, toimiiko joku sivu suoraan mun puhelimellani vai ei.

Ongelma on juurikin se että tällä hetkellä sivusto on todella huonosti käytettävä mobiililaitteella verrattuna Tapatalkin hiottuun käytetettävyyteen.

Ja kyllä, me tiedämme paremmin kuin muut, meillä on yhteensä yli 35 vuoden kokemus verkkopalvelujen suunnittelusta ja kehittämisestä. Ei ole tarkoitus kuulostaa ylimieliseltä, mutta priorisointi ja enemmistön tarpeet ovat meidän resursseillamme tärkeimpiä.

Tuon 35 vuoden kokemus kuulostaa toki suurelta, kun ei tiedä montako teitä siellä on. Itselläni on yksinään yli 10 vuoden kokemus, joten en minä täällä ilman mitään tietämystä ihmettele. Toki tuohon 35 kokemukseenne nähden ihmetyttää kuinka puutteelisessa tilassa tämä sivustouudistus julkistettiin. Mutta kyllähän sitä muuallakin osataan käyttäjillä tehdä betatestaukset.

 

[Bakaun Imaami]

Eikös se ole about koko ajan toiminutkin noin? Ja sillä pienellä sinisellä nuolella pääsee vikaan viestiin niin kuin kuuluukin. Tämä Bakaun Imaamille tiedoksi.

Joo niin pääsee. Mitä iloa siitä on? Miksei sillä pääse ensimmäiseen lukemattomaan viestiin? Sama kuin painaisi viimeistä sivua ja alkaisi siitä etsimään josko se ensimmäinen lukematon viesti löytyy. Juuri se ensimmäinen lukematon viesti pitäisi löytyä helposti. Saa jatkaa siitä mihin jäi.