Keskustelua lentomatkailusta

[varjo]

Höpö höpö.
"EU-tuomioistuin on luonut ennakkoratkaisullaan (päätökset C-402/2007 ja C-432/2007) matkustajille oikeuden samanlaiseen vakiokorvaukseen kuin lennon peruuntuessa, jos hän saapuu määräpaikkaansa vähintään 3 tuntia aikataulun mukaista saapumisajankohtaa myöhemmin, paitsi jos viivästys johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää vaikka kaikki kohtuudella edellytettävät toimenpiteet olisi suoritettu."
"
Lento EU:n ulkopuolelta
(lähtevä/saapuva), lennon pituus yli 3500 km

yli 4 h 600 €"
Kaikki perusteet valittaa juridisesti jos 4 tuntia ylittyy. Finnairhan on kuin vakuutusyhtiöt, kieltää maksamasta korvauksia vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin kun kone on rikki, vaikka tästäkin on tuomioistuimien päätöksiä että konerikko ei ole poikkeuksellinen olosuhde (kuten myrsy tai tulva).
Odotankin että saataisiin korkeimpaan oikeuteen asti nämä tuomiot, jotta loppuu tuo venkoilu.

Itse olen kaksi kertaa valittanut, molemmilla kerroilla mannerten välinen lento yli 12 tuntia myöhässä, molemmilla kerroilla kieltäyivät maksamasta. Toisen valituksen mukana tuli tieto että joku anturi oli rikki ja kone ei voinut lähteä. Selvityksessä kävi myös ilmi mikä anturi. No nettisurffaus toi esiin että Airbus oli jo lähettänyt tiedoitteen 2 vuotta ennen tätä tapahtumaa kaikille asiakkailleen ja ilmoittanut mahdollisesta viallisesta anturista ja oli kehottanut vaihtamaan välittömästi. "Poikkeuksellinen olosuhde my ass".

Niin, nyt yhä korostettakoon että kyse on juuri siitä miten paljon lento myöhästyy määränpäässä. Jos lento lähtee 4h7 min myöhässä, ei se vielä tarkoita että se on 4h7min myöhässä, eikä sen pohjalta ole oikeutettu mihinkään muuhun kuin virvokkeisiin joita onkin tarjottu. Eli kuten sanoin, noilla tiedoilla ei ole juridista pohjaa valittaa mistään, etenkään siitä että 250 bahtin virvokevoucher olisi riittämätön koska EU261 ei suoranaisesti määrittele sen suuruutta ja jos 250 bahtilla saa nyt vaikkapa sämpylän ja veden lentokentän kahvilasta, se on täysin riittävä kompensaatio.

Regulation 261/2004 - Wikipedia

 

[ndal88a]

Suoraan Finskille nettisivujen kautta, mutta kannattaa varautua bumerangiin... lomake on suhteellisen helppo ja nopea täyttää.

Joo, ekaksi valitus virallista tieta pitkin, nettisivut jne. Jos tulee bumerangi, kirje yhtion toimitusjohtajalle. Tama auttoi Iberian kanssa joitain vuosia sitten, rahat tulivat tilille joku pari viikkoa kirjeen kirjoittamisen jalkeen. Sitten kyllakin sain kirjeen Iberialta joku 6 kk taman jalkeen jossa valiteltiin etta korvausta ei voi maksaa koska "poikkeukselliset olosuhteet". Hetken ajattelin vastata siihen ja kysya mita teen rahoilla.

JOL

 

[Domi28]

Eikö noiden valitusten tekemisen voi ulkoistaa?
Muistaakseni on joku firma, joka hoitaa paperityöt puolestasi ja ottaa prosentit välistä.

 

[DAF]

Eikö noiden valitusten tekemisen voi ulkoistaa?
Muistaakseni on joku firma, joka hoitaa paperityöt puolestasi ja ottaa prosentit välistä.

Siitä airhelpistähän juuri yllä puhuttiin. Ei ole vaan mitään järkeä laittaa sinne, jos on selvä tapaus kun se lomake on helppo täyttää itsekin.

 

[Mad E]

Eikö passia/henkilötodistusta kysytä enää ollenkaan?
Tuli käytyä viikonloppuna Riigassa eikä ketään kiinnostanut kuka siellä oikeasti matkusteli. Maihinnousukortti skannattiin tottakai kahdesti per suunta, mutta mitään muuta ei siis kysytty. Air baltic kyseessä.

 

[Noma]

Eikö passia/henkilötodistusta kysytä enää ollenkaan?
Tuli käytyä viikonloppuna Riigassa eikä ketään kiinnostanut kuka siellä oikeasti matkusteli. Maihinnousukortti skannattiin tottakai kahdesti per suunta, mutta mitään muuta ei siis kysytty. Air baltic kyseessä.

Ei Schengen-alueella välttämättä kysellä, ei siihen ole mitään laillista velvoitetta koska vapaa liikkuvuus.

 

[ndal88a]

Ei Schengen-alueella välttämättä kysellä, ei siihen ole mitään laillista velvoitetta koska vapaa liikkuvuus.

Eiko henkkaria edes kysyta, siis lentamisen vuoksi? esim. turvatarkastuksessa vaikka lentaisi vain kotimaassa?

JOL

 

[Juzsi]

Eiko henkkaria edes kysyta, siis lentamisen vuoksi? esim. turvatarkastuksessa vaikka lentaisi vain kotimaassa?

JOL

Kotimaisista lennoista ei tietoa, mutta epäilen ettei kysellä mitään. 2 viimeistä reissua Madridiin niin Suomen päässä ei ole passia tarvinnut näyttää ollenkaan missään vaiheessa. Ekan kerran passia tarvinnut vilauttaa, kun Madridin päästä on lähtenyt takas Suomeen.

 

[Number 11]

Eikö passia/henkilötodistusta kysytä enää ollenkaan?
Tuli käytyä viikonloppuna Riigassa eikä ketään kiinnostanut kuka siellä oikeasti matkusteli.

Kotimaassa ei kysellä käytännössä ollenkaan. Varmaan 150 lentoa lentänyt viime vuosina eikä kertaakaan ole kysytty. Joskus joltain Japani/Kiina-akselilta kotoisin olevalta nähnyt kysyttävän sisäisellä lennolla portilla. Schengen-alueelle ulkomaille matkustaessa yksittäisiä kertoja kysytty Hki-Vantaan päässä. Paluulennolla jo selvästi isommalla prosentilla. Esim. juuri Latviasta kun viikko sitten lentelin takaisin Finskillä niin portilla kysyttiin. Itävallassa kyseltiin satunnaisesti osalta matkustajista, Saksassa multa muistaakseni kyselty. Prahassa ei ikinä. Kyllä siinä jotku henkkarit on hyvä olla varmuuden vuoksi mukana mutta kotimaan sisäisillä ei tosiaan isolla otannalla ole koskaan multa kysytty.

 

[Blöö]

Kyllä ainakin mulla on turvatarkastuksen yhteydessä pitänyt näyttää boarding pass ja passi. Eikö muka muilta?

 

[Creed Bratton]

Kyllä ainakin mulla on turvatarkastuksen yhteydessä pitänyt näyttää boarding pass ja passi. Eikö muka muilta?

Ei, koska siinähän vaan näytetään lippu. Helsinkivantaalla T2:ssa on automaatit porteilla ja T1:ssä näytät esim puhelimesta lipun sille vartijalle.

 

[Zeta03]

Prahan kenttä tyhjennetty pommiuhan takia. Toivottavasti sieltä ei löydy mitään, ei yleensä tuolla Tsekissä ole terroritekoja tehty.

 

[Skeletor]

Myöhäinen kiitos kaikille vastauksista. Eiköhän sitä selvitä. Täyttelin tuossa ESTA-hakemusta Yhdysvaltoihin ja heti meinasi joutua huijauksen kohteeksi. Googlen haussa ensimmäisinä kyseisellä haulla tulee sivustoja, joiden kautta hakemus maksaa paljon enemmän kuin virallisten sivujen kautta. Onneksi kaveri neuvoi asiassa ja ei tarvitse maksaa ylimääräisiä.

Lento lähtee aamulla klo 7 Helsinki-Vantaalta, joten otin hotellin edellisyöksi kentän läheltä. Bonus Inn niminen hotelli oli ylivoimaisesti halvin brokerin (Destinia) kautta. Alle 70 eurolla ei oikein muuta saanut. Noista kentän lähistön hotelleista kun ei ole mitään käsitystä, mutta eiköhän sitä missä tahansa luukussa yhden yön nuku. Mainostivat vielä, että hintaan sisältyisi pitkäaikaisparkki omalle autolle hotellin parkkipaikalla. Tuntuu todella edulliselta, koska erilliset lentokenttäparkit ovat jo pelkästään hotelliyön hintaisia.

 

[pernaveikko]

Täyttelin tuossa ESTA-hakemusta Yhdysvaltoihin ja heti meinasi joutua huijauksen kohteeksi. Googlen haussa ensimmäisinä kyseisellä haulla tulee sivustoja, joiden kautta hakemus maksaa paljon enemmän kuin virallisten sivujen kautta. Onneksi kaveri neuvoi asiassa ja ei tarvitse maksaa ylimääräisiä.

Nämähän eivät ainakaan kaikki edes ole oikeita huijauksia. ESTAn saa kyllä noilta, ei se ole laitonta pyytää maksua muutaman minuutin hommasta. Sama tilanne on Green Card -arvan täytössä. Kuulostaahan se ehkä vähän monimutkaiselta, vaikka vain hetki menee. Olin itsekin valmistautunut eräs ilta, että tässä voi jonkun verran aikaa mennä. Kannattaa ensin katsoa sitä hakemusta ja jos sitten tuntuu tarvitsevansa apua, niin mikäs siinä.

Toinen asia palveluiden käyttöön on usko jumalaan, mikä tuskin ESTAssa niinkään vaikuttaa sillä sen voi saada vain fiksuista maista tulevat ihmiset, mutta GC:ssa. Afrikan neekeri maksaa hillittömät summat jollekin välittäjäfirmalle kuvitellen sen parantavan mahdollisuuksia.

Näinhän asia ei luonnollisestikaan ole vaan säännöt ovat kaikille samat ja Yhdysvaltain viranomaiset ovat koittaneet asiasta tiedottaa, mutta minkäs teet. Tai ei samat tietenkään, mutta ne mitkä kunkin maan kansalaisille on. Ristin merkin teko hakemuksen jättämisen jälkeen ei auta.

 

[finnjewel]

Ihan varmuuden vuoksi, jos nyt vielä joku ei ole varma oikeasta ESTA-sivusta:

Home | Official ESTA Application Website, U.S. Customs and Border Protection

Tuonne kannattaa silti mennä USA:n suurlähetystön sivujen linkin kautta.

 

[Iso-Olli]

Mitenkäs tämä tulevan viikon mahdollinen lakko vaikuttaa saapuviin lentoihin? Voiko ne siirtyä eteenpäin ja jos siirtyvät, niin korvaako lentoyhtiö esimerkiksi ylimääräiset hotelliyöpymiset? Uutisista olen lukenut vain lähtevistä lennoista.

 

[#25 Primeau]

Se kuva mikä mulle on jäänyt niin koneet kumminkin palaavat ihan normaalisti kotiin tuona lakon aikana. Siitä en kyllä anna takuuta että tuleeko matkalaukkua ihan ajoissa takaisin jos paluusi osuu tohon väliin. Tällä viikolla taisi olla keskiviikkona ja torstaina lakkoilua tiedossa

Matkavakuutus kunnossa?
Sen nyt ainakin pitäisi kattaa hotellit jos jäät jumiin johinkin.
En tiedä miten Finnairin esim näissä toimii kun nyt lakko ei johdu heistä vaan aivan toisten osapuolien takia

 

[Iso-Olli]

@#25 Primeau Kiitokset pikaisesta vastauksesta. Torstaina pitäisi tosiaan lentää ja tuollainen aavistus minullakin oli, että koneet palaavat normaalisti. Matkalaukuilla ei ole niin väliä, kun kotona kuitenkin kaikkea mitä tarvitsee. Matkalle lähtiessä olisi kyllä paskamaista arvuutella, että tuleekohan ne laukut perille kohteeseen vai ei. Matkavakuutuskin löytyy, mutta en taas hoksannut että tällaisissakin tilanteissa siitä on hyötyä.

 

[DAF]

Matkavakuutus kunnossa?
Sen nyt ainakin pitäisi kattaa hotellit jos jäät jumiin johinkin.
En tiedä miten Finnairin esim näissä toimii kun nyt lakko ei johdu heistä vaan aivan toisten osapuolien takia

Matkavakuutus (tai ainakaan sellainen, joka 98 %:lla on, onhan niitä huomattavasti kalliimpiakin olemassa) ei korvaa mitään lakon aiheuttamia kustannuksia. Ei lentoja eikä mitään jumiin jäämisen myötä hotellivarauksia.

 

[#25 Primeau]

Matkavakuutus (tai ainakaan sellainen, joka 98 %:lla on, onhan niitä huomattavasti kalliimpiakin olemassa) ei korvaa mitään lakon aiheuttamia kustannuksia. Ei lentoja eikä mitään jumiin jäämisen myötä hotellivarauksia.

Kiitoksia DAF
Kaikkea sitä itse luulee tietävänsä mutta joku muu on aika oikeassa

Lennon peruuntuessa lentoyhtiöltä voi vaatia vakiokorvausta. Pääsääntöisesti oikeutta korvaukseen ei ole silloin, kun syynä ovat poikkeukselliset olosuhteet kuten työtaistelu.

Jos uudelleenreitityksen aiheuttamasta viivästyksestä aiheutuu matkustajalle vahinkoa, on lentoyhtiöltä mahdollista hakea vahingonkorvausta. Vahingonkorvausta voi hakea esimerkiksi junalipuista, jotka jäävät käyttämättä viivästyksen vuoksi. Lentoyhtiö ei ole vastuussa vahingosta, jos se pystyy näyttämään toteen ryhtyneensä vahingon välttämiseksi kaikkiin toimenpiteisiin, joita siltä voi kohtuudella edellyttää. Vahingonkorvausta ei yleensä saa esimerkiksi lennonjohtajien lakon aiheuttamien viivästysten takia.

Peruttiinko lentosi lakon takia? - Euroopan kuluttajakeskus Suomessa

Vakuutus ei korvaa lakosta aiheutuvia kuluja | Kotimaa | Kaleva.fi


Tämmöinen teksti tuli vastaan kun aloin itse enemmän tutkimaan hommaa.

 

[benicio]

Onko Helsinki-Vantaan parkkipaikkojen hinnat per alkava vrk, vai esim per tunti? Eli onko 25h pysäköinti tuplahinta 23h verrattuna?

 

[Blöö]

Onko Helsinki-Vantaan parkkipaikkojen hinnat per alkava vrk, vai esim per tunti? Eli onko 25h pysäköinti tuplahinta 23h verrattuna?

Riippuu täysin parkista. Kentän ympärillä on halvempia parkkipaikkoja, joista on ihan sujuva kuljetus pikkubussilla terminaaliin. Esimerkiksi tämä: Flypark - Helsinki-Vantaa parkki ja pysäköinti lentokentällä

 

[vetti]

Onko Helsinki-Vantaan parkkipaikkojen hinnat per alkava vrk, vai esim per tunti? Eli onko 25h pysäköinti tuplahinta 23h verrattuna?

Nopeasti HeVan hintalaskurilla leikittyäni parilla eri alueella, niin näyttäisi olevan per alkava vrk. Jos siis haluat itse kentälle, noita yksityisiä parkkejakin löytyy pikkaisen kauempaa.

 

[benicio]

Nopeasti HeVan hintalaskurilla leikittyäni parilla eri alueella, niin näyttäisi olevan per alkava vrk. Jos siis haluat itse kentälle, noita yksityisiä parkkejakin löytyy pikkaisen kauempaa.

Joo, samaa katselin ja ajattelin sitten kysyä varmistusta. Tarkoitus oli pröystäillä ajamalla P-ykköseen, mutta sitten aloin nuukailla, kun alle 24h pysäköinti on vähän siinä ja siinä ehdinkö. Ehkä ajan sittenkin johonkin noista bussiparkeista. Kiitokset myös @Blöö.

 

[SamSpade]

Kertokaapa viisaat ja paljon matkustaneet, uskallanko varata jatkolennon Helsinki-Vantaalta 1h 15min vaihtovälillä, kun lennot ovat eri lipuilla? Lentäisin siis Oulusta Helsinkiin Norwegianilla, josta jatkoyhteys Berliiniin AirBerlinillä lähtisi 1h 15min päästä lennon saapumisesta. Jos Norwegian on myöhässä ja missaan jatkolennon, lentoyhtiöillä ei ilmeisesti ole korvausvelvoitetta (kun kyseessä eri yhtiöt ja erilliset matkaliput), mutta matkustajavakuutuksella usein on?

Jos vain käsimatkatavaroiden kanssa, juuri ja juuri. Jos ruumaan meneviä, on mahdollista että ehdit, mutta matkalaukku ei.
Alla on muuten minimiajat listattuna.
Connecting flights | Helsinki-Vantaa airport | Information and services | Finnair