Jokerien pääsylippujen varaussysteemi

  • 1 164 548
  • 5 752

cheap_shot

Jäsen
Suosikkijoukkue
Blackhawks, Jokerit, KäPa, Liverpool
Aika utopistinen skenaario Jokereilta kuvitella, että saadaan 18k katsojia jos kausikortilla ei edes pääse katsomaan kyseistä ottelua (ylhäällä Clubittajalla on ihan validi pointti, tuohan on ihan suoraa kuluttajan harhaanjohtamista.) ottaen huomioon fanien nykyisen aktiivisuuden. Ellei Valtteri Putin sitten tuo junilla ja busseilla ryssiä katsomoon, tämä ottelu pelataan puolityhjälle katsomolle.
 

Clubittaja

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Aika utopistinen skenaario Jokereilta kuvitella, että saadaan 18k katsojia jos kausikortilla ei edes pääse katsomaan kyseistä ottelua (ylhäällä Clubittajalla on ihan validi pointti, tuohan on ihan suoraa kuluttajan harhaanjohtamista.) ottaen huomioon fanien nykyisen aktiivisuuden. Ellei Valtteri Putin sitten tuo junilla ja busseilla ryssiä katsomoon, tämä ottelu pelataan puolityhjälle katsomolle.

Vaikka esim. @faro miten naureskelisi, tuo venäläisten paikalle roudaaminen jää Jokerien ainoaksi vaihtoehdoksi. Edes ensimmäisessä Talviklassikossa (jolloin paikalle pääsi kauskortilla), ei Jokerit saaneet 20 000 omaa fania paikalle. Nyt vielä fanien aktiivisuuden laskettua tulee 10 000:kin suomalaista ilman kausikorttilaisia olemaan työn takana.

Veikkaan, että tämä on Jokereiden suunnalta laskettu aika pitkälle venäläisten varaan. Ehdottomasti vaan palautetta toimistolle, ja etenkin kuluttajaviranomaisille. Ei nyt ihan kaikkea paskaa voi ottaa mukisematta vastaan.
 

Dragan Dabic

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK
Jo on perin kummallista niin kuin todettu, että matsi ei kuulu kausikortin hintaan. Luulisi ihan bisnesmielessä olevan järkevää sisällyttää matsi kausikorttiin ja tietenkin huomioida se kortin hinnassa. Tai sitten on myyty kausikortteja X-hinnalla, ja ajateltu myöhemmin, että pannaanpa tämä extramatsiksi ja rahastetaan sitä kautta.
 

Nadchal

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Vaikka esim. @faro miten naureskelisi, tuo venäläisten paikalle roudaaminen jää Jokerien ainoaksi vaihtoehdoksi. Edes ensimmäisessä Talviklassikossa (jolloin paikalle pääsi kauskortilla), ei Jokerit saaneet 20 000 omaa fania paikalle. Nyt vielä fanien aktiivisuuden laskettua tulee 10 000:kin suomalaista ilman kausikorttilaisia olemaan työn takana.

Veikkaan, että tämä on Jokereiden suunnalta laskettu aika pitkälle venäläisten varaan. Ehdottomasti vaan palautetta toimistolle, ja etenkin kuluttajaviranomaisille. Ei nyt ihan kaikkea paskaa voi ottaa mukisematta vastaan.
Nimenomaan ja kausikorttilaisiin kun vielä lisää heidän mukanansa/myötävaikutuksella mahdollisesti tulevat katsojat. Itse olisin ainakin kysellyt frendejä matsiin mukaan, nyt jää koko matsi väliin vaikka kausarin kävinkin tänään lunastamassa.
 

McMulligan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Teen myös kantelun kuluttajaviranomaiselle. Jokereiden sivuilla kausikorttikohdassa mainitaan "kortilla näet kaikki Jokereiden runkosarjan kotiottelut". Mielestäni tuo on aika yksiselitteinen toteamus, jonka perusteella jokainen Jokereiden kotiottelu KHL-sarjassa kaudella 17-18 pitäisi nähdä.

Kyllähän sä sen pelit näet halutessasi. Markkinoinnissa ei kai ilmoitettu paikan sijaintia, jossa voit sen katsoa. Sehän voi olla esimerkiksi Hartwallilla, Kaisaniemessä tai jossain sporttipubissa. Osta kausikortti - näe kaikki kotipelit (paikasta emme ole vastuussa)! Jokerit vie markkinointiaan ihan uusille tasoille! Voisko ton kääntää samalla englanniksi "Buy ticket season - All games you must see. Promise no we where see you games. We is, You are!"

Miten helvetissä noi uunot voi kerta toisensa jälkeen kiivetä perse edellä puuhun noin simppeleissä asioissa ja karkoittamaan niitä viimeisiäkin uskollisia faneja??
 

Cobol

Jäsen
Suosikkijoukkue
Suomalainen jääkiekko
Veikkaan, että tämä on Jokereiden suunnalta laskettu aika pitkälle venäläisten varaan. Ehdottomasti vaan palautetta toimistolle, ja etenkin kuluttajaviranomaisille. Ei nyt ihan kaikkea paskaa voi ottaa mukisematta vastaan.

Vähän sivusta olen tätä case seurannut ja kysyn siksi, mikä olisi kuluttajaviranomaisten rooli ja miksi heihin olisi etenkin oltava yhteydessä? Kausari opiskelijoille on 212.50 ja Economy Seat 417.50 kuluineen. Vaikka kotiotteluiden määrä väheni, ei tuo nyt kovin paha hinta per matsi ole vieläkään.

Noin muuten, Kaisaniemi on ihan mielenkiintoinen tapahtuma, jonka onnistuminen riippuu säiden lisäksi markkinoinnista ja sen kohdistumisesta oikeisiin kohderyhmiin.

e: Jokerit siis ilmoittaa pudottaneensa kausarin hintaa, koska ulkoilmaottelu ei sisällykään siihen:

Kausikortin hinnoittelussa on huomioitu Arenalla pelattavien otteluiden määrä. Helsinki Ice Challenge -ottelun liput eivät kuulu kausikorttiin, mutta Jokerit tarjoaa kauden 2017-18 kausikortin ostaneille 30 prosentin alennuksen ulkoilmaottelun lipun hinnasta

 
Viimeksi muokattu:

Clubittaja

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Vähän sivusta olen tätä case seurannut ja kysyn siksi, mikä olisi kuluttajaviranomaisten rooli ja miksi heihin olisi etenkin oltava yhteydessä? Kausari opiskelijoille on 212.50 ja Economy Seat 417.50 kuluineen. Vaikka kotiotteluiden määrä väheni, ei tuo nyt kovin paha hinta per matsi ole vieläkään.

Jokerit lupaa kausikorttiehdoissaan, että kausikortilla näkee jokaisen Jokerien pelaaman kotiottelun KHL-liigassa. Myöhemmin tulee ilmi, että yksi näistä kotiotteluista pelataan Kaisaniemessä, mutta sitä ei näekään kausikortilla. Käsittääkseni tässä rikotaan sopimusehtoja, sekä johdetaan kuluttajaa harhaan, jolloin asiasta voi tehdä kantelun kuluttaja-asiamiehelle.

Kyllä, Jokerien kausikortit ovat edullisia. Itselle tässä ei kuitenkaan ole kysymys rahasta, vaan sitoutuneimpien kannattajien kohtelusta. Näin ei vain kannattaisi toimia, etenkään tällaisessa räjähdysherkässä tilanteessa.
 

Cobol

Jäsen
Suosikkijoukkue
Suomalainen jääkiekko
Jokerit lupaa kausikorttiehdoissaan, että kausikortilla näkee jokaisen Jokerien pelaaman kotiottelun KHL-liigassa. Myöhemmin tulee ilmi, että yksi näistä kotiotteluista pelataan Kaisaniemessä, mutta sitä ei näekään kausikortilla. Käsittääkseni tässä rikotaan sopimusehtoja, sekä johdetaan kuluttajaa harhaan, jolloin asiasta voi tehdä kantelun kuluttaja-asiamiehelle.

Ymmärsin toki tuon, mutta jos vaikkapa jostain teknisistä varaussyistä ei ole mahdollista tai järkevää sisällyttää kaikki otteluita eli Kaisaniemen ottelua, seuraava vaihe on sitten huomioida tämä kausikortin hinnassa laskemalla hintaa. Jokerien tiedotteesta ymmärsin, että näin olisi tehtykin ja laitoin jopa pätkän tiedotetta esille.

Kokonaan toinen asia olisi mielestäni se, jos Jokerit ei olisi huomioinut tuota ottelua kausarin hinnassa. Nyt - ainakin Jokerien tiedotteen mukaan - ottelu on huomioitu.
 

V-G-

Jäsen
Suosikkijoukkue
Україна | is
Kokonaan toinen asia olisi mielestäni se, jos Jokerit ei olisi huomioinut tuota ottelua kausarin hinnassa. Nyt - ainakin Jokerien tiedotteen mukaan - ottelu on huomioitu.
Kuinka paljon sitä kausarin hintaa laskettiin? 30e? Opiskelijalle tullee aika edullinen ensi kausi...
 

Bremberg#19

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Tampa Bay
Kuinka paljon sitä kausarin hintaa laskettiin? 30e? Opiskelijalle tullee aika edullinen ensi kausi...

5 euroa.....

Muutenkin kertoivat aiemmin, että kausikorttien hintoja laskettiin, koska juhlakausi. Nyt kun paska osui tuulettimeen, niin yrittivät tuolla 'huomioitu kausarin hinnassa' paikata epätoivoisesti tilannetta edukseen..säälittävää touhua.
 

cheap_shot

Jäsen
Suosikkijoukkue
Blackhawks, Jokerit, KäPa, Liverpool
Ymmärsin toki tuon, mutta jos vaikkapa jostain teknisistä varaussyistä ei ole mahdollista tai järkevää sisällyttää kaikki otteluita eli Kaisaniemen ottelua, seuraava vaihe on sitten huomioida tämä kausikortin hinnassa laskemalla hintaa. Jokerien tiedotteesta ymmärsin, että näin olisi tehtykin ja laitoin jopa pätkän tiedotetta esille.

Kokonaan toinen asia olisi mielestäni se, jos Jokerit ei olisi huomioinut tuota ottelua kausarin hinnassa. Nyt - ainakin Jokerien tiedotteen mukaan - ottelu on huomioitu.

"Teknisistä syistä" ei tule ikinä menemään läpi, tiedät sen itsekin. (Etkös ole jossain alan hommissakin ollut aika kauan?) Eniwei, tuo 5e alennus kun maito on maassa on ihan naurettava pelastusyritys.
 

Cobol

Jäsen
Suosikkijoukkue
Suomalainen jääkiekko
@Cobol, opiskelijakausikortti maksoi 5€ vähemmän kuin viime vuonna. Ja nyt siihe sisältynee myös vähemmän pelejä, koska kolme joukkuetta lähti sarjasta. El itse en osta tätä selitystä.

Muistaakseni kaksi seuraa lähti. Jos tosiaan laski vain 5 euroa opiskelijoilla ja sama suhde on muissa lippuluokissa eli noin 2.4 prosentin pudotus, mutta otteluita on vähemmän, ei ole sitten ihan reilusti kerrottu Jokerien puolelta asiasta.

Tuotapa en tiennyt, siksi kyselin. Ja jos noilla mennään, niin olisi parempi ettei mentäisi.
 

V-G-

Jäsen
Suosikkijoukkue
Україна | is
Okei, 5 euroa on kyllä aikalailla haistavittu-kategoriaa, elleivät sitten myy sillä hinnalla kausarilaisille lippuja tuohon ulkoilmamatsiin. Jännä fiilis kun sekä yllättää että ei yllätä yhtään tällainen uutinen.
 

McMulligan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Ymmärsin toki tuon, mutta jos vaikkapa jostain teknisistä varaussyistä ei ole mahdollista tai järkevää sisällyttää kaikki otteluita eli Kaisaniemen ottelua, seuraava vaihe on sitten huomioida tämä kausikortin hinnassa laskemalla hintaa. Jokerien tiedotteesta ymmärsin, että näin olisi tehtykin ja laitoin jopa pätkän tiedotetta esille.

Kokonaan toinen asia olisi mielestäni se, jos Jokerit ei olisi huomioinut tuota ottelua kausarin hinnassa. Nyt - ainakin Jokerien tiedotteen mukaan - ottelu on huomioitu.

Jos esimerkiksi otetaan Eteläpäädyn kortti, joka viime kaudella oli 249 € ja sisälsi 30 kotipeliä, tuli yhden pelin hinnaksi 8,30 €.
Tällä kaudella kortti on 229 € ja huhujen mukaan 4 ottelua vähemmän + nyt menetetty Kaisaniemen peli eli 25 peliä yhteensä. Ottelun hinnaksi tulee 9,12 €.
Hinnat ovat siis kallistuneet edelliskaudesta ja etenkin, kun huomaa, että nyt ei kortti sisällä yhtä SKA-ottelua, jotka ovat olleet niitä kalliimman kategorian pelejä.

En ymmärrä miten kausikorttien absoluuttiset hinnat olisivat laskeneet edellisvuodesta, vaikka itse kortin hinta onkin pienempi. Kalliimpi kortti, vähemmän pelejä ja vähemmän suuria pelejä edelliseen vuoteen verrattuna.

Itselleni asia on tosin kohtuullisen se ja sama, kun kausikortti jää pitkästä aikaa ostamatta, eikä ole toisaalta pienintäkään kiinnostusta lähteä Kaisaniemeen peliä katsomaan ainakaan maksavana asiakkaana.

Ainiin, Kohosen mukaan Kaisaniemessä ei kermaa kuorita kakun päältä. Eipä tosiaankaan...
 

Sako

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
. Ja nyt siihe sisältynee myös vähemmän pelejä, koska kolme joukkuetta lähti sarjasta.
Onko jo ens kauden otteluiden määrä jo sovittu? Mie veikkaan, että samat 30 kotimatsia pelataan edelleen, sillä jo 3 kotimatsin poisto olisi 10% vähemmän pääsylipputuloja. (Joo tiedän, karkeata matikkaa ja ei huomioitu lähteneiden hokiseksikkyyttä.)
 

No Look Pass

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tampa Bay Lightning
Onko jo ens kauden otteluiden määrä jo sovittu? Mie veikkaan, että samat 30 kotimatsia pelataan edelleen, sillä jo 3 kotimatsin poisto olisi 10% vähemmän pääsylipputuloja. (Joo tiedän, karkeata matikkaa ja ei huomioitu lähteneiden hokiseksikkyyttä.)

Eilen soittaessani sanottiin,että ohjelma ei ole vielä valmis, mutta tämän hetken tiedon mukaan pelattaisiin 56 peliä runkosarjassa, eli kotipelien määrä laskee 30 --> 28. Siitä sitten tuo SKA peli pois, niin kausikortin hinnan voi laskea 27 ottelulle.
 

McMulligan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Eilen soittaessani sanottiin,että ohjelma ei ole vielä valmis, mutta tämän hetken tiedon mukaan pelattaisiin 56 peliä runkosarjassa, eli kotipelien määrä laskee 30 --> 28. Siitä sitten tuo SKA peli pois, niin kausikortin hinnan voi laskea 27 ottelulle.

Ok, tässä tapauksessa voin vähän päivittää laskelmaa.
Eteläpäädyn lipuilla ottelukohtainen hinta 16-17 kaudella oli 8,30 € ja ensi kaudella 8,48 €.
Kyllä se mun silmään vaan vieläkin näyttäisi kalliimmalta lipulta kuin viime kaudella.
 
Suosikkijoukkue
Jokerit, Detroit Red Wings
56 peliä runkkariin on todella yllättävä liike, kun sarja kamppailee talouden kanssa ja sitä kautta paineita nostaa ottelumääriä. Kiitos @No Look Pass infosta.

Olympialaiset vaikuttaa. Eikä isompi matsien määrä ole automaatio paremmalle ansainnalle. Toki se helpottaa, mutta jossain kohtaa raja-arvo tulee vastaan. 60 runkosarjapeliä lähentelee itselleni sitä maksimia.
 

McMulligan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Eikä isompi matsien määrä ole automaatio paremmalle ansainnalle.

Nimenomaan. Jokereille taloudellisesti paras ratkaisu todennäköisesti olisi pelata sarjassa 1 kotipeli ja 1 vieraspeli, kun jokunen peli on joka tapauksessa pelattava. Jokainen vieraspelireissu maksaa enemmän kuin kotipelistä saa rahaa takaisin. Mitä enemmän pelejä, sitä enemmän tappioita.
 

faro

Jäsen
Vaikka esim. @faro miten naureskelisi, tuo venäläisten paikalle roudaaminen jää Jokerien ainoaksi vaihtoehdoksi.
Jokereilla ei ole tavoitteena saada tapahtumaan mahdollisimman paljon venäläisiä, vaan mahdollisimman paljon massia. Tuo on ihan höpöhöpö-puhetta, että kausikorttilaisia poljetaan sen takia, että tilalle saataisiin venäläisiä. Toimisto haluaa matsiin sekä suomalaisia että venäläisiä, kuten Vapaavuorikin sanoi. Fanien ohella tapahtumaan toivotaan saapuvan paljon tuulipukukansaa, ihmisiä, jotka eivät muuten matseissa käy. Mielestäni ihan ymmärrettävää, joskin kausikorttilaisten kohtelussa on tässä(kin) asiassa paljon parannettavaa.
 
Viimeksi muokattu:

Catch22

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Mä en vaan kertakaikkiaan tajua tätä. Eilen illalla ajattelin että kyllä ne siellä toimistolla tulee vielä järkiinsä ja tänään tiedottavat että kausarilla pääsee sittenkin matsiin. Ja äsken sit tiedottivat että jollain väsyneellä sähköpostilinkillä saa -30 % ulkomatsin lipun hinnasta.

Ei helvetti. Miten voi näin yksinkertaisen ja helpon asian munata näin täydellisesti?!

Totta helvetissä sen matsin pitäis kuulua kausikorttiin.

Markkinoinnin näkökulmasta:

Vaihtoehto A, ulkoilmapeli sisältyy kausikorttiin
- Kukaan ei nosta meteliä
- Kausarilaiset tulevat matsiin
- Ei tarvitse säätää lippujen kanssa
- Kausarilaiset tuovat myös kavereitansa matsiin
- Matsi saatetaan myydä loppuun
- Matsissa tunnelmaa, kannattajilla hyvä meininki
- Jokerit saa hyvää PR:ää

Vaihtoehto B, ulkoilmapeli ei sisälly kausikorttiin
- Heti kauhea myrsky somessa ja kaikkia v*tuttaa ja muut taas nauraa meille
- Iso osa kausarilaisista ei tule matsiin
- Helvetinmoista säätöä lippujen kanssa
- Iso osa kavereista jää tulematta
- Matsia ei ikinpäivänä myydä loppuun
- Matsissa paska meininki, turistit saattaa vähän läpsytellä
- Jokerit kahmii jälleen kerran ihan karseeta PR:ää itselleen

Ei vaan voi tajuta. Siinä että peli ois kuulunut kausikorttiin ois ollu vaan voittajia.

Ja sitten vielä toinen asia on tää hinnoitteluhomma.

Eilen kun matsi julkaistiin, Jokerit kirjoitti Twitterissä että ko. ottelu ei kuulu kausikorttiin, koska Talviklassikotkaan eivät kuuluneet. Sitten kun heitä asiasta huomautettiin ja tajusivat virheensä (Talviklassikot kuuluivat kausikorttiin, siis nimenomaan ne 2 kotiottelua) tulikin ilmoitus että ko. ottelu ei kuulu kausikorttiin, mutta se on otettu huomioon kausikorttia hinnoiteltaessa.

Ja tästä koko hommastahan ei tietenkään ollut missään mainintaa ennen eilistä iltapäivää. Keksivät siis hätävalheen ja yrittävät selittää mustaa valkoiseksi. Ja niin kuin suurin osa onkin jo tajunnut, se kausikortti ei itseasiassa ole halvempi, vaan kalliimpi kuin viime kaudella!

Ihan käsittämätöntä puuhastelua. Luulis että kymmenien miljoonien liikevaihtoa pyörittävä lafka vähän edes miettisi näitä asioita, viestintää ja mitä seurauksia asioilla on. Mutku ei.
 

MR8

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit, Klubi, Kallion Voima
Jokereiden toimiston ja viestinnän suunnasta ei kyllä mikään perseily enää yllätä.
 

No Look Pass

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tampa Bay Lightning
Eilen kun matsi julkaistiin, Jokerit kirjoitti Twitterissä että ko. ottelu ei kuulu kausikorttiin, koska Talviklassikotkaan eivät kuuluneet. Sitten kun heitä asiasta huomautettiin ja tajusivat virheensä (Talviklassikot kuuluivat kausikorttiin, siis nimenomaan ne 2 kotiottelua) tulikin ilmoitus että ko. ottelu ei kuulu kausikorttiin, mutta se on otettu huomioon kausikorttia hinnoiteltaessa.

Ja tästä koko hommastahan ei tietenkään ollut missään mainintaa ennen eilistä iltapäivää. Keksivät siis hätävalheen ja yrittävät selittää mustaa valkoiseksi. Ja niin kuin suurin osa onkin jo tajunnut, se kausikortti ei itseasiassa ole halvempi, vaan kalliimpi kuin viime kaudella!

Ihan käsittämätöntä puuhastelua. Luulis että kymmenien miljoonien liikevaihtoa pyörittävä lafka vähän edes miettisi näitä asioita, viestintää ja mitä seurauksia asioilla on. Mutku ei.

Onhan tämä surullista toimintaa. Sitten vielä päälle eivät vastaa sähköpostiin ja puhelimitse saa kuulla vastauksena lähinnä änkytystä ja epämääräystä sönkötystä, eikä mihinkään asiaan suoraselkäistä vastausta, puhumattakaan virheen myöntämistä ja asian korjaamista.

Kyllä on toimiston väki pahasti hukassa tällä hetkellä.

Sekasorrosta kertoo myös jotain se, että kun eilen soitin Jokereiden omalle kausarilinjalle Ticket Masteriin, niin heillä ei ollut mitään tietoa siitä pääseekö kausikorttilainen kyseiseen peliin, vai pitääkö ostaa lippu.. Itkeäkkö vai nauraakko?
 
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös