Itsekin tein graduani aiheesta CHL, mutta hieman toisesta näkökulmasta nimittäin asiakassuhteiden kehityksen ja fanikäyttäytymisen näkökulmasta. Mielenkiintoinen työ, täytyypä lueskella lävitse. Brändi on määritelty aika hyvin tässä työssä ja brändin haasteet tunnistetaan loistavasti ainakin...