Näin se varmasti on, että selitys löytyy toimintakulttuurista. Sattumallakin on aina osuutensa. Joskus asiat vain loksahtavat kohdilleen, kun tehdään pitkäjänteisesti hyviä ratkaisuja. Toiset organisaatiot ovat enemmän wannabe-osastoa ja toisissa on rakaisevissa yksityiskohdissa parempi ymmärrys...