Pikkuhiljaa voisi toimisto rikkoa hiljaisuuden näiden loukkaantumisten osalta. Arvioidut paluuajat jokaisen potilaan kohdalta riittää, muu taudinkuva ei kiinnosta tuon taivaallista. Vai pistetäänkö huono asiakaspalvelu, tässä tapauksessa tiedotus, sekin penkin alle menneen kauden piikkiin?