Tässä tulee juuri se, että ihminen tekee joskus päätöksensä hyvinkin spontaanisti ja impulsiivisesti. Silloin on myyjän markkinat jos tuote on kunnossa, kuten tässä tapauksessa oli. Taustalla on asiakkaalla käytännössä aina jokin positiivinen kokemus, mielleyhtymä, tai päämäärä jotta se on...