Hakutulokset

  1. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Hei! Muistuttelen vielä tästä aiemmin julkaisemastamme viestistä. Kiitokset kaikille hyvistä keskusteluista ja oikein mukavaa vuoden vaihdetta! //Merja
  2. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    @Zorba @ilman sukkia @Hollanti Kiitos teille ilmoituksesta. Kärpät - KalPa -pelin häiriö on nyt selvityksessä. //Merja
  3. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Jos lähetystä katsoessa tulee herjaa heikosta nettiyhteydestä tai häiriöstä palvelussa, kannattaa ottaa suoraan yhteys Häiriöilmoituksiin esimerkiksi chatin kautta, niin saamme tutkittua näitä asioita tarkemmin. Tiedossamme ei ole tämän suhteen mitään laajempaa häiriötä, joka aiheuttaisi...
  4. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Chromecast-kelauksen pitäisi tällä hetkellä toimia normaalisti. Kannattaa aluksi kokeilla käyttää Chromecastia virrattomana hetken aikaa ja käynnistää se uudelleen, jos kelaustoiminne ei toimi. Onko Telia TV -sovelluksessa ja Chromecastissa uusin ohjelmistoversio? //Joonas S.
  5. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Nyt ei ole vastaavia tilanteita tullut esille, täytyy lähteä tutkimaan. Oletko testannut miten edge-selaimella näkyy? // Katja
  6. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Kun käyt tekemässä kanavapaketin irtisanomisen itse kirjautumalla telia.fi -sivustolle, tai ilmoitat siitä asiakaspalveluun, määräytyvät irtisanomispäivät näin: Toistaiseksi voimassa olevat kanavapaketit: 30 vrk päähän Kamppispaketit (mm. 1kk maksutta): päättyvät heti Määräaikainen: Mikäli...
  7. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Millä laitteella castasit ja castasitko UHD-kanavaa? Tämä otettiin selvitykseen ja toivotaan, ettei enää toistuisi matsin aikana. //Joonas L.
  8. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Tätä oli tosiaan havaittavissa, mutta tietojemme mukaan tämän ongelman Chromecastin kanssa pitäisi olla poistunut. Vieläkö sama jatkuu? //Joonas L.
  9. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Samaa oli havaittavissa meillä ja nyt pitäisi toimia normaalisti. Jokin bitti tosiaan kävi poikittain. Tämä selainongelma voitaisiin ottaa meillä tarkempaan selvitykseen ja siitä pyytäisin olemaan esimerkiksin meidän chat-palvelun tai Facebookin yksityisviestien kautta yhteydessä, jotta...
  10. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Selvitellään tätä meidän päästä vielä lisää. Lähetyksessä näytti olleen hetkellinen kuvakatkos, joka onneksi kesti vain muutamia sekunteja. Nyt pitäisi olla kunnossa. //Joonas L.
  11. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Moi kaikille foorumilaisille! Alkujaan tulimme tänne Jatkoajalle aktiivisemmin mukaan mm. Liiga-tuotteiden ideoinnin ja kehittämisen parissa, jonka jälkeen matka on täällä jatkunut ajankohtaisissa asioissa. Olemme saaneet teiltä paljon arvokkaita ajatuksia ja palautteita kokonaisuudessaan...
  12. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Chromecast ongelmaan on saatu korjaus. Saattaa vaatia että käytät Chromecastin kokonaan virrattomana. Tuollaista aiemman postauksen ongelmaa ei ole tiedossa mutta kollega testaa tuon toimivuuden illan otteluiden kanssa. Tallenne on käytössä heti pelin alettua. Pelin katsomisen voi aloittaa...
  13. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Ongelma oli HIFK-tallenteessa, joka yritti käynnistyä kun lähetyksen aloitti Liiga-valikon kautta. Kun tallenne ei toiminut, niin ottelu ei myöskään käynnistynyt. Uuden striimausalustamuutosten yhteydessä HIFK-kanavalle oli jäänyt yksi parametri väärin. Tämä kun muutettiin oikeaksi niin ongelma...
  14. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Pelipassin kanssa on ongelmana että lähetyksen voi aloittaa vain Liiga-valikosta. Tästä kannattaa olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun niin katsotaan hyvitysasia. Nyt ongelma saatiin korjattua ja lähetys toimii myös Liiga-valikon kautta. //Juho-Olli
  15. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Telia Tv sovelluksessa on tällä hetkellä ongelma että HIFK-Lukko peli ei käynnisty Liiga-valikosta mutta joukkuekanavalta toimii. Ongelma esiintyy myös jos pelin koittaa aloittaa HIFK-kirjaston tallenteen kautta. Pyritään saamaan homma kuntoon mahdollisimman pian. Päivitellään tilannetta tänne...
  16. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Niin kuin mainitsin, niin tapahtunut tullaan tutkimaan perusteellisesti, eli selvitämme kokonaisuudessaan asian. // Katja
  17. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Tämä toiminne ei tosiaan ole tarkoituksenmukaista, että uusimmat tallenteet toimii noin. Tähän onkin korjaus jo rakenteilla. // Katja
  18. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Ilmoitustenne perusteella TPS - JYP -pelin 2. erän lopulla havaitusta pätkäisemisestä on nyt kirjattu häiriöilmoitus. Tapahtunut tutkitaan perusteellisesti. // Katja
  19. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Voisit alkuun lähteä tarkistelemaan päivitykset, kokeilla selaimen historian tyhjentämistä ja toista laitetta. Oletko testannut toimiiko puhelimessa normisti? // Katja
  20. T

    Telia / MTV – Liigan uusi koti

    Viittasin vastauksessani koneeseen. Mutta jos tosiaan laitteistovaatimukset on ok, niin silloin ongelmaa täytyy lähteä selvittämään syvemmin ja siinä pystyy asiakaspalvelun häiriöilmoitukset auttelemaan. // Katja
Ylös