Miten saadaan yleisömäärät nousuun?

Lätkäfani66 kirjoitti:

tuo seisomakatsomo on kai ongelmallinen, koska se on ollut loppuunmyyty, mutta jengi ei tule hallille?

Laajenna klikkaamalla

Tulee hallille mut kattoo pelin gigantti klubilla tai parissa muussa juottolassa. Ja ennen Aura loungea Vladimiris tai Irkussa. Halvin kausari ja baariin = kaikki mutkaan halukkaat ei saa kausaria koska loppuunmyyty.
Tuskin toi 50€ korotus muuttaa tätä tilannetta.

tunsbe kirjoitti:

Tulee hallille mut kattoo pelin gigantti klubilla tai parissa muussa juottolassa. Ja ennen Aura loungea Vladimiris tai Irkussa. Halvin kausari ja baariin = kaikki mutkaan halukkaat ei saa kausaria koska loppuunmyyty.
Tuskin toi 50€ korotus muuttaa tätä tilannetta.

Laajenna klikkaamalla

Jep - tätä olinkin tarkoittanut. Eli mutkaan + viereiseen istumakannattajakatsomoon haluttaisiin niitä kannattajia, mutta kausarit menevät osin muille.
Toki Palloseuran tavoitteena on saada myös noihin kuppiloihin jengiä kuluttamaan euroja... hankala juttu tässä suhteessa. Eikä noiden hintoja voi millään enempääkään nostaa, siitä kärsii sitten taas ne omilla paikoillaan istuvat/seisovat.

Nuo kombot ovat kyllä hyvä avaus kun ollaan niin kauan puhuttu, että perheille on liian kallista tulla hallille. Tosin tässä yhteydessä on puhuttu enemmän yksittäisistä peleistä, en tiedä paljonko sitten on niitä perheitä, jotka ostavat koko jengille kausarit? Veikkaan kyllä, että kun irtolippujen hinnat julkaistaan, on sielläkin vastaavia paketteja! Ja 30-50 prossan alennukset eri ryhmille ovat kyllä tuntuvia!

Yhtä kaikki - nyt olisi tärkeää saada hallille lisää sitä ihan uutta jengiä, mielellään pois sieltä ipadien ääreltä!

tunsbe kirjoitti:

Tulee hallille mut kattoo pelin gigantti klubilla tai parissa muussa juottolassa. Ja ennen Aura loungea Vladimiris tai Irkussa. Halvin kausari ja baariin = kaikki mutkaan halukkaat ei saa kausaria koska loppuunmyyty.
Tuskin toi 50€ korotus muuttaa tätä tilannetta.

Laajenna klikkaamalla

Aitiohin menee aika paljon myös tuolla porukkaa. Toki onhan selvää, mitä halvempi kausikortti, niin sitä pienempi käyttöaste. Kyllä tiedän porukkaa, jotka käyvät tullla kortilla katsomossa alle 10 matsia kaudessa koska se kannattaa jo. Ehkä näihin juuri toimii tuo lipun hinnan nosto varsinkin jos ovat sellaisia, jotka eivät edes Mutkaan tulisi muuten.

Vaikka itse olisinkin ehkä laittanut yläkatsomoihin jonkin verran halvemmat liput, niin kyllähän nuo nyt ovat varsin kohtuu hintaisia. Lisäksi täällä ollaan pamilotu, että ovat parhaat paikat hallissa ja ei muualle tule, niin totta kai niistä kannattaa silloin pyytää enemmän, kuin esim päädyistä, jos niiden arvo koetaan suuremaksi.

Ei se tuollaisella sijainilla ainakaan laskuun lähtisi.

Turkuun suunnitteilla 480 milj. euron elämys- ja tapahtumakeskus | Turku.fi

Tuollaista hallia tuskin rakennetaan Sm-liigaa varten ainakaan Tepsin nykyisiin katsojamääriin peilaten. Taustalla isommat suunnittelut "Euroopan liigasta"?

No huh, onko tämä joku myöhäinen aprillipila vai mikä? Aika utopistiselta vaikuttaa suoraan sanottuna. Olisi kyllä upea juttu jos tuohon saisi pykättyä uuden areenan noin lähelle keskustaa.

Clubittaja kirjoitti:

Tuollaista hallia tuskin rakennetaan Sm-liigaa varten ainakaan Tepsin nykyisiin katsojamääriin peilaten. Taustalla isommat suunnittelut "Euroopan liigasta"?

Laajenna klikkaamalla

Eiköhän nykyinen halli siihen riittäisi.

Mites tuolta TPS:n nettisivujen kausikorttikaupasta saa käyttöönsä nuo alennetut hinnat (opiskelijat ym.)? Minulle tarjolla on pelkästään noita täyden hinnan kortteja.

MAKE #89 kirjoitti:

Mites tuolta TPS:n nettisivujen kausikorttikaupasta saa käyttöönsä nuo alennetut hinnat (opiskelijat ym.)? Minulle tarjolla on pelkästään noita täyden hinnan kortteja.

Laajenna klikkaamalla

Kausikortit - TPS
Erikoishintaisissa korteissa on alennusetu todistettava kaudelle 2017-2018. Mikäli et ole aiemmin uusinut kausikorttia TPS Lippukaupan välityksellä netissä, ole ensin yhteydessä kausikortit@tps.fi tai 040 550 9510 / Jarkko Metsomäki.

Varmaan vaatii erillisen käynnin toimistolle, ei taida onnistua muuten.

@StepaJ Joo tuota vähän pelkäsinkin. En nyt tiedä onko tuokaan maailman näppärin tapa myydä kausareita, mutta tehkööt niin kuin parhaaksi näkee. Muistaakseni vielä viime kaudella oli alennettujakin kausareita tarjolla nettikaupassa.

Omalla kohdallani en saanut Ticketmaster prota toimimaan, piti käydä hallin toimistossa uusimassa kausari. Saa nähdä miten jatkossa, nyt ainakin olen sisällä systeemissä.

Mitäköhän TPS:n kausikorttimyynnille kuuluu?

Vapun jälkeen HC TPS Turku Oy asetti tavoitteekseen myydä 200+ kausikorttia yläkatsomoihin (E3, E5, E7). Tavoitteen piti täyttyä, että "yläkatsomoiden aukiolo voidaan varmistaa kaikkiin kotiotteluihin".

03.05.2017 - TPS: Kausikortit kaudelle 2017-2018 myynnissä NYT!
"Yläkerrasta avataan kausikorttimyyntiin E3-, E5- ja E7-katsomot. Yläkerran kausikorteissa tulisi saavuttaa 200 kpl määrä, että yläkatsomoiden aukiolo voidaan varmistaa kaikkiin kotiotteluihin. Mikäli raja ei ylity, on kausikortin yläkatsomoihin ostaneilla mahdollisuus vaihtaa paikkaa tai perua osto. Ostajiin tullaan tarvittaessa olemaan yhteydessä henkilökohtaisesti."

Asia tuli mieleeni, kun luin tässä parin päivän sisään kaksi uutista. Mä olen nyt noin viiden vuoden ajan verrannut TPS:n tekemisiä (erityisesti kausikorttimyynnissä) kahteen muuhun kaupunkiin, joissa olen asunut ja seurannut paikallisen lätkäjoukkueen tekemisiä läheltä: Berniin ja Poriin. Sekä SC Bern että Porin Ässät antoivat alkuviikosta kommenttia omista kausikorttimyynneistään...

20.08.2017 - SCB: Saisonabonnemente ausverkauft
"Gemäss seiner Praxis stellt der SCB den Verkauf von Saisonabonnementen jeweils bei 13'000 ein. Diese Zahl ist einmal mehr erreicht worden. Es sind ab sofort nur noch Einzel-Tickets erhältlich."
Vapaa suomennos: Käytäntönsä mukaisesti SCB laittaa myyntiin 13.000 kausikorttia. Tämä määrä on jälleen saavutettu. Saatavilla on enää yksittäislippuja.

21.08.2017 - ÄSS: Alle 100 kausikorttia jäljellä Seisomakatsomoon
"Seisomakatsomoon on myyty yli 1400 kausikorttia. Jokainen myyty kausikortti on samalla uusi ennätys, sillä aikaisempi Seisomakatsomon kausikorttien myyntiennätys oli 1350 kausikorttia. Ässät myy Seisomakatsomoon maksimissaan 1500 kausikorttia, joten jäljellä on enää alle 100 kappaletta kortteja. Loput paikat jätetään yksittäisten otteluiden lipunmyyntiä varten."

Jännityksellä odotan, koska TPS julkaisee oman tiedotteensa otsikolla...
TPS: Yläkatsomoihin myyty yli 200 kausikorttia - yläkatsomot jälleen auki kaikissa kotiotteluissa

Niinpä... olisiko tässä viimeksi kuluneiden viiden vuoden aikana voitu tehdä jotain muutakin kuin puhallella toimistolla muniin?

Mr.Fox kirjoitti:

Niinpä... olisiko tässä viimeksi kuluneiden viiden vuoden aikana voitu tehdä jotain muutakin kuin puhallella toimistolla muniin?

Laajenna klikkaamalla

Joo, mitään ei ole viiteen vuoteen tehty. Erinomainen huomio.

Huoli pois, eiköhän ne kaikki suuret überkiekkoasiantuntijamassat, jotka haluavat katsoa pelejä parhailta paikoilta yläkatsomoista kohtuulliseen hintaan ole ostaneet kausikorttinsa. Tämä porukka, josta jäävuoran huippuna muutama on toisinaan palstallakin näyttäytynyt ja kertonut miten homma pitäisi tehdä. TPS tullee ulos minä hetkenä tahansa kertoen, että yläkatsomoiden kausikortit on myyty loppuun, mutta alhaalla on vielä tilaa.

Vaikka hyvähän se on varmuuden vuoksi turvata selusta. Ei olla Bern eikä edes Ässät (kukapa haluaisi olla?) ja toimistollakin puhallellaan muniin jo kuudetta vuotta, joten loistavasta ajatuksesta huolimatta yläkatsomokausarit saattavat jäädä myymättä.

khufu kirjoitti:

- - - toimistollakin puhallellaan muniin jo kuudetta vuotta, joten loistavasta ajatuksesta huolimatta yläkatsomokausarit saattavat jäädä myymättä.

Laajenna klikkaamalla

Ihan oikeasti! Mitä konkreettista toimistolla ollaan tehty, että saataisiin kausikorttimyyntiä parannettua esim. vuoden 2012 tasosta?

Mulle tulee mieleen muutama muutos! Mikään niistä ei välttämättä ole parhainta mahdollista myynnin edistämistä...

1) kesällä 2015 kausikorttien myynti yläkatsomoon lopetettiin (kesällä 2017 alettiin taas myydä ehdollisena)
2) kesällä 2015 kausikorttien hintaa nostettiin 20EUR (ilmeisesti kesällä 2017 hintoja laskettiin entiselle tasolle?)
3) kesällä 2015 kannattajakatsomoon pääsyyn vaaditaan fanipaitaa ("pakkopaita" poistettiin jo samana kesänä)
4) kesällä 2016 CHL-ottelut poistettiin kausikorttieduista (sai tosin puoleen hintaan - tänä vuonna taas sisältyvät?)

Jos joku löytäisi jonkun punaisen langan TPS:n kausikorttimyynnistä/-markkinoinnista vuosilta 2012-17, niin kuuntelisin mielelläni.
1) MYYDÄÄN - EI MYYDÄ - MYYDÄÄN EHDOLLISENA
2) KOROTETAAN - LASKETAAN
3) VAADITAAN - EI VAADITA
4) SISÄLTYY - EI SISÄLLY - SISÄLTYY

Meanwhile in Pori... seisomakatsomoon myytyjen kausikorttien määrä on viisinkertaistunut! Aikoinaan Ässien toimitusjohtaja (oliko Hirsimäki?) kertoi, että aiemmin seisomakatsomoon myytiin noin 300 kausikorttia. Tänä kesänä ilmeisesti kaikki 1.500 myyntiin laskettavaa kausikorttia mennee kaupaksi. Myynnin viisinkertaistaminen tapahtui yksinkertaisella asialla: lasketaan hintaa reilusti! Toinen ratkaisu olisi ollut peittää vaikka puolet seisomakatsomosta mainoslakanalla, kun siellä ei kuitenkaan käy porukkaa? Tämähän oli turkulainen ratkaisu laskeviin yleisömääriin... noin 10 (?) vuotta sitten. Porissa uskallettiin kesällä 2015 (?) tehdä toisenlainen - rohkeakin - ratkaisu, jolle naureskeltiin tälläkin palstalla.

Toistan kysymykseni: mitä konkreettista toimistolla ollaan tehty, että saataisiin kausikorttimyyntiä parannettua?

Mr.Fox kirjoitti:

Toistan kysymykseni: mitä konkreettista toimistolla ollaan tehty, että saataisiin kausikorttimyyntiä parannettua?

Laajenna klikkaamalla

Ainakin Antero totesi että rosteria on laajennettu. Tämän paikkansapitävyyttä voi jokainen tykönään miettiä. TPS Cupissa laitettiin junnut kentälle "yleisöä houkuttelemaan" ja jätettiin pappoja poppareille. Tuon turnauksen mainoskylttikin osui silmiin jotakuinkin otsikolla "Talonmies on palannut" tai jotain. No niin no...

Mr.Fox kirjoitti:

Myynnin viisinkertaistaminen tapahtui yksinkertaisella asialla: lasketaan hintaa reilusti! Toinen ratkaisu olisi ollut peittää vaikka puolet seisomakatsomosta mainoslakanalla, kun siellä ei kuitenkaan käy porukkaa? Tämähän oli turkulainen ratkaisu laskeviin yleisömääriin... noin 10 (?) vuotta sitten. Porissa uskallettiin kesällä 2015 (?) tehdä toisenlainen - rohkeakin - ratkaisu, jolle naureskeltiin tälläkin palstalla.

Laajenna klikkaamalla

Mitenkään mistään mitään ymmärtämättä ja TPS:n hinnoittelua vähän seuranneena sanoisin kuitenkin, että myynnissä pitää hieman ottaa huomioon talousaluetta ja brändiä. Ässät on yksi Liigan ainoista joukkueista, jotka ovat lähteneet selkeästi hinta edellä myymään kausikortteja, mutta tällä on olemassa miinuspuolensa. Yleisö tottuu nopeasti alhaiseen hintaan, joten hintojen korottaminen tulee jossakin vaiheessa auttamatta ajankohtaiseksi ja tällöin asiakas haluaa lisää samalla rahalla.

Seisomakatsomot ovat kiva idea, mutta siinä puhutaan erittäin spesifistä fanien osastosta ja Ässillä todennäköisesti laajenemista on tapahtunut muista katsomoista juurikin tuon halvan kausikortin tähden. Lähtökohtaisesti kuitenkin hinnalla kilpailu on hieman huonoa ja se ei ole kovin pitkäjänteinen tulonlähde. Maltilliset nostot hintoihin ja palvelutarjonnan parantaminen ovat yksi asia, joilla voidaan hankkia lisäetua kausikorttimyyntiin.

TPS:llä on jättimäinen halli ja jättimäinen talousalue, joten kausikortin korkeahko hinta selittyy sillä. TPS:n olisi ehkä syytä miettiä asiakkaan kannalta sellaista kokonaisratkaisua, että mietitään miten madalletaan kynnystä saapua halliin, joka on aika sivussa keskustassa ja jossa on kallista. Kokonaisratkaisut ovat aina asiakkaille kutkuttavia: pitäisikö ehkä heittää kausikortin kylkeen pientä apua kulkemisiin tai kentiäs oma parkkipaikka samalla hinnalla? Tätä on vaikea ulkopuolelta sanoa, mutta kausikorttimyynti ei ole mitään maailman helpointa. TPS:ää auttaisi merkittävästi urheilullisesti tasaisempi menestys, koska playoffsit korvaisivat Turussa paljon. Viime kaudet playoffsit ovat jääneet vajaaksi ja se näkyy ja paljon.

Siinähän sitä yllä viereiseltä hiekkalaatikolta nykyisen liigadynastian kannattaja eli arvon peterra haasteli ihan fiksuja. Hinnanalennusten liiketaloudellinen järki on tässäkin keskusteluketjussa käyty melko moneen otteeseen läpi, joten en jaksa enää siihen mennä. Jokainen voi tykönään miettiä kysynnän hintajoustoja ja hinnanalennusten taloudellisia vaikutuksia.

Minusta TPS on viimeisen viiden vuoden aikana käynyt läpi melkoisen muodonmuutoksen kestovitsistä semivakavastiotettavaksi liigaorganisaatioksi. Urheilullinen puoli on jälleen uskottava, joukkueen rakennuksessa on pitkästä aikaa näkyvissä jonkinlainen pitkäjänteinen strategia, ottelutapahtumaan on investoitu ja sitä kehitetty monella tapaa ja monen nimimerkin parjaamalla markkinointipuolellakin on koettu erinäisiä onnistumisia (palkitut mainoskampanjat, Jore, Jessin reportaasit ja vilpitön kommunikointi faniyhteisön kanssa yms). Taloudellisella puolella on vielä tekemistä, mutta siihen on pakko uskoa että tältä osin tilanne kohenee hitaasti muun positiivisen tekemisen kautta. Sitä odotellessa pitää vain toivoa, että nykyisten pääomistajien rakkaus lajiin ja seuraan riittää ja on nykyistä hintalappua suurempi.

Isossa kuvassa tapahtuneista merkittävistä muutoksista huolimatta osa porukasta toistaa täällä samaa levyä kaudesta toiseen. Asiat ovat palloseurassa ilmeisen loistavasti, jos suurin ongelma on 20 euron hinnanmuutokset kausikorttien hinnassa parin kauden välein.

khufu kirjoitti:

Huoli pois, eiköhän ne kaikki suuret überkiekkoasiantuntijamassat, jotka haluavat katsoa pelejä parhailta paikoilta yläkatsomoista kohtuulliseen hintaan ole ostaneet kausikorttinsa...

Laajenna klikkaamalla

Mistä niitä kausareita yläkatsomoon on saanut kohtuullisella hinnalla? 395e ei sellainen hinta ole. 100e halvemmalla olisin harkinnut ja ehkä jopa ostanutkin.

jukkaa kirjoitti:

Mistä niitä kausareita yläkatsomoon on saanut kohtuullisella hinnalla? 395e ei sellainen hinta ole. 100e halvemmalla olisin harkinnut ja ehkä jopa ostanutkin.

Laajenna klikkaamalla

Oon tätä pohtinut ja. 13 euroo per ottelu vs. 10 euroo per ottelu. Siinäkö menee raja?
Itsellä firman puolesta kausari niin oon jäävi sanomaan, mutta tuntuu omituiselta että 13 euron otteluhintaan ns. monen mielestä parhailta paikoilta liigapelejä kun pääsisi seuraamaan niin se on liikaa.
Mitä sitten saa kolmella eurolla tässä maailmassa muuta? Ei kyllä yhtään mitään.

kiekko-ollie kirjoitti:

Oon tätä pohtinut ja. 13 euroo per ottelu vs. 10 euroo per ottelu. Siinäkö menee raja?
Itsellä firman puolesta kausari niin oon jäävi sanomaan, mutta tuntuu omituiselta että 13 euron otteluhintaan ns. monen mielestä parhailta paikoilta liigapelejä kun pääsisi seuraamaan niin se on liikaa.
Mitä sitten saa kolmella eurolla tässä maailmassa muuta? Ei kyllä yhtään mitään.

Laajenna klikkaamalla

Itse en kausarinkaan kanssa läheskään jokaiseen peliin pääsisi, saatikka edes jaksaisi käydä katsomassa. Parikymmentä peliä tulisi kausarin kanssa varmaan hallilla katseltua, ja nykyisillä hinnoilla on irtolipuilla suurinpiirtein saman hintaista käydä halutessaan katsomassa tuo määrä. Mutta kun kausaria ei taaskaan taskussa ole, tulee suurin osa peleistä katseltua tälläkin kaudella töllöstä.

kiekko-ollie kirjoitti:

Oon tätä pohtinut ja. 13 euroo per ottelu vs. 10 euroo per ottelu. Siinäkö menee raja?
Itsellä firman puolesta kausari niin oon jäävi sanomaan, mutta tuntuu omituiselta että 13 euron otteluhintaan ns. monen mielestä parhailta paikoilta liigapelejä kun pääsisi seuraamaan niin se on liikaa.
Mitä sitten saa kolmella eurolla tässä maailmassa muuta? Ei kyllä yhtään mitään.

Laajenna klikkaamalla

Se, että jakaa kustannukset pienempiin osiin ei vähennä sitä kokonaissäästöä kuitenkaan. Satasen säästää johonkin muuhun asiaan, ei kolme euroa. Ajatustasi voisi viedä pidemmälle ja miettiä vaikka erän hintaa ja huomata että säästö per erä on niin pieni ettei kannata tarjouksen perässä juosta.

jukkaa kirjoitti:

Itse en kausarinkaan kanssa läheskään jokaiseen peliin pääsisi, saatikka edes jaksaisi käydä katsomassa. Parikymmentä peliä tulisi kausarin kanssa varmaan hallilla katseltua, ja nykyisillä hinnoilla on irtolipuilla suurinpiirtein saman hintaista käydä halutessaan katsomassa tuo määrä. Mutta kun kausaria ei taaskaan taskussa ole, tulee suurin osa peleistä katseltua tälläkin kaudella töllöstä.

Laajenna klikkaamalla

Toisaalta jos ostat kausikortin, niin saat Ruutu plussan 10e/kk halvemmalla (14,95€/kk kausaritarjous, kun normaalisti 24,95€/kk). Ei siinä taida ihan sitä satasta säästää, mutta aika lähelle kuitenkin. Tämä ihan sillä oletuksella, että maksat tuon 24,95€ siitä muuten ja tilaat sen joka tapauksessa. Tämä vinkkinä muillekkin, jotka asiaa pähkäilee.

kopo kirjoitti:

Ainakin Antero totesi että rosteria on laajennettu.

Laajenna klikkaamalla

Tarkoitin ihan konkreettisesti kausikorttimyyntiä.

Yritysmyynnistä en tiedä muuta kuin mitä olen palstalta lukenut. Monet (pien-?) yrittäjäthän ovat kertoneet, kuinka TPS ei ole millään tavalla lähestynyt, kun kausikortti pitäisi uusia. Jos sen on halunnut uusia, niin ihan itse ja oma-aloitteisesti on pitänyt marssia toimistolle. Jotkuthan ovat palstallakin maininneet, että (pien-?) yrittäjän kausikortti on jäänyt juuri tästä syystä uusimatta. Jos nämä tekstit pitävät paikkaansa, niin silloin ollaan hakoteillä ja pahasti. Olemassaolevista asiakkaista tulisi pitää parempaa huolta, ja positiiviset asiakaskokemukset tuovat mukanaan myös ilmaista markkinointia, viidakkorumpuja sekä tätä kautta mahdollisesti uusia asiakkaitakin. Korostan: en tiedä pitävätkö nämä huhut paikkaansa tai onko näihin asioihin tullut muutoksia viime aikoina.

Muutakin konkretiaa kaipaisin. Millä tavalla TPS:n kausikorttikampanja on näkynyt esim. yksityisille kuluttajille? Oulussahan Juha Junno veti tämän puolen välillä vähän ylikin, mutta perusajatus on selvä. Toimistolta on helvetin paljon vaikeampaa myydä kausikortteja kuin jalkautumalla ihmisten pariin. Esimerkkejä ja mahdollisuuksia tällaisista tempauksista löytyy niin paljon kuin vain viitsii miettiä ja pitää silmiään auki. Myyjän pitää jalkautua sinne missä ihmiset (=potentiaaliset asiakkaat) liikkuvat.

Huonosti mietitty esimerkki: sopivina ajankohtina kausikorttiständit Myllyn, Skanssin ja Hansan paraatipaikoille. Pari pelaajaa rupattelemaan mukavia ohikulkijoiden kanssa sekä pari "kissaa" tai "kobraa" (ymmärrätte kyllä) hoitamaan se äijien houkuttelupuoli. Rahat pois, kausikortti kouraan ja "nähdään hallilla". Ei sen välttämättä tämän ihmeellisempää tarvitse olla. Pointti on siinä, että niitä mennään myymään asiakkaiden luokse eikä vain odotella, että asiakkaat tulisivat ostamaan.

peterra kirjoitti:

Ässät on yksi Liigan ainoista joukkueista, jotka ovat lähteneet selkeästi hinta edellä myymään kausikortteja, mutta tällä on olemassa miinuspuolensa. Yleisö tottuu nopeasti alhaiseen hintaan, joten hintojen korottaminen tulee jossakin vaiheessa auttamatta ajankohtaiseksi ja tällöin asiakas haluaa lisää samalla rahalla.

Laajenna klikkaamalla

Porissa täytettiin katsomonosa, joka oli selkeästi vajaakäytössä.

Hintojen korottaminen tulee siinä vaiheessa ajankohtaiseksi, kun halli on riittävän monta ottelua kaudessa loppuunmyyty tai täyttöasteeltaan 90%. Niinä iltoina hallin ulkopuolelle on jäänyt potentiaalisia asiakkaita. Kaudella 2016-17 Porissa halli (kapasiteetti 6.350) oli kolme kertaa loppuunmyyty (10.12.2016 ÄSS-LUK, 30.12.2016 ÄSS-LUK ja 25.02.2017 ÄSS-TAP). Lisäksi kolme kertaa kolkuteltiin kuuden tonnin rajaa. En näe Porissakaan vielä mitään paineita hintojen korottamiselle. Lähtisin liikkeelle jostain sellaisesta, että yleisökeskiarvo 5.200+ sekä 10-15 ottelua hallin täyttöaste 90+%. Tällöin voitaisiin ainakin harkita maltillisia korotuksia.

Turku ja Turkuhalli ovat aavistuksen hankalampia. Turussa on iso halli (kapasiteetti 11.820), jota ei 90-luvun kultavuosinakaan myyty täyteen. Ehkä on parempi muuttaa hieman ajatusta? Turkuhallissa on noin 8.500 istumapaikkaa. Kenties tämä onkin parempi luku laskea täyttöastetta? Mä olen sitä jo pitkään puhunut, että TPS:n tulisi hilata yleisökeskiarvonsa noin seitsemään ja puoleen tonniin. Tällöin voitaisiin puhua n.90% täyttöasteesta istumapaikkojen osalta, vaikka se ei oikeasti näin olisikaan (aitio- ja ravintola-asiakkaat). Kaudella 2016-17 Turussa meni 7.500 katsojan rajapyykki rikki viisi kertaa (+ kerran 7.251).

Joku voisi nopeasti väittää, että eihän Turussakaan ole mitään tarvetta hintojen muutoksille - saman verranhan Porissakin oli n.90% täyttöasteen iltoja. Porin Ässien kausikorttikampanja näkyykin selkeästi niissä huonommissa illoissa. Kaudella 2016-17 Isomäessä kävi alle 4.000 porilaista vain kolmena iltana (20.09.2016 ÄSS-HPK, 29.09.2016 ÄSS-PEL ja 01.12.2016 ÄSS-PEL). Turussa vastaavia iltoja oli neljä. Tämäkään ei kuulosta suurelta erolta, mutta tavoitteet ovatkin erilaiset.

JOS Porissa lähdettäisiin liikkeelle vaikka 5.000+ yleisökeskiarvon saavuttamisesta, niin alle neljän tonnin iltoja ei saisi olla yhtään. Vastaavasti JOS Turussa haviteltaisiin ensin vaikkapa 7.000+ yleisökeskiarvoa, niin alle viiden ja puolen tonnin iltoja ei saisi olla yhtään. Itse asiassa HIFK veti kaudella 2016-17 yleisökeskiarvoksi 7.000+. HIFK:n kotimatseissa ei jääty kertaakaan edes alle kuuden tonnin. Nordiksella tietysti rajallinen kapasiteetti (8.200) tekee vielä enemmän paineita heikommille illoille. Turussa pari noin 9.000 katsojan iltaa antaa heti anteeksi kolmekin 5.500 iltaa.

Huonompinakin iltoina (arki-ilta, mielenkiinnoton vastustaja, useamman kotipelin viikko, räntäsade, you name it) se kohtuullinen yleisömäärä tehdään jo kesällä kausikorttimyynnillä. Kesken kautta siihen legendaariseen marraskuisen tiistain SAI-matsiin ei irtolippujen ostajia tule, vaikka itse Elvis Presley olisi myymässä lippuja.

peterra kirjoitti:

Seisomakatsomot ovat kiva idea, mutta siinä puhutaan erittäin spesifistä fanien osastosta ja Ässillä todennäköisesti laajenemista on tapahtunut muista katsomoista juurikin tuon halvan kausikortin tähden.

Laajenna klikkaamalla

Isomäessä istumapaikoilta seisomakatsomoon siirtyminen on täysin marginaalista. Kesällä 2015 myytiin noin 1.200 seisomakausikorttia enemmän kuin kaudella 2014-15. Yleisökeskiarvo nousi reilusti yli tuhannella (3.988 => 5.053).

Turussa idea olisi myydä (toisinaan täysin suljettuun) yläkerran katsomoon satasen kausikortteja. Alakerran "katkarapuosasto" ei yläkertaan muuta, vaikka siellä myytäisiin kultaa kympillä kilo!

peterra kirjoitti:

Lähtökohtaisesti kuitenkin hinnalla kilpailu on hieman huonoa ja se ei ole kovin pitkäjänteinen tulonlähde. Maltilliset nostot hintoihin ja palvelutarjonnan parantaminen ovat yksi asia, joilla voidaan hankkia lisäetua kausikorttimyyntiin.

Laajenna klikkaamalla

Eihän kyseessä ole mikään varsinainen hintakilpailu ("ostanpa Ässien kausikortin, koska se on halvempi kuin TPS:n")!

TPS:n osaltahan näkee selkeästi, että kuluttajien kipuraja on jo ylittynyt. Mikä järki silloin on nostaa hintoja, kun myynti laskee? Yritetään nyhtää aina vain vähemmiltä (uskollisilta) asiakkailta sama rahavirta kuin isommaltakin massalta? Mun laskuoppini mukaan silloin aletaan menettää jo niitä uskollisiakin asiakkaita. Eikö Sonera aikoja sitten tehnyt tämän virheen? Vanhojen asiakkaiden puhelinliittymien hinnat pidettiin ennallaan, mutta uudet asiakkaat saivat vastaavan liittymän huomattavasti edullisemmalla kuukausimaksulla. Pitkäaikaiset asiakkaat alkoivat siirtyä muille operaattoreille, kunnes Sonerallakin tajuttiin virhe. Tällöin alettiin tehdä tarkastuksia myös jo olemassaolevien asiakkaiden kuukausimaksuihin.

Turussakin yritettiin hintojen nostoa: kaudella 2014-15 yleisökeskiarvo oli 5.444 (kauden avausottelu 10.362 sponsorilippuineen hämää jonkin verran). Kesällä 2015 kausikorttien hintoja "nostettiin maltillisesti" parillakympillä. Mitään syytä hinnannostoon ei ollut: edellinen kausi oli päättynyt sijalle 13, hallissa oli reilusti tilaa eikä TPS ollut "se juttu". Hinnannosto heijastui suoraan yleisökeskiarvoon => 5.175.

peterra kirjoitti:

TPS:llä on jättimäinen halli ja jättimäinen talousalue, joten kausikortin korkeahko hinta selittyy sillä.

Laajenna klikkaamalla

Tämän voi nähdä toisinkin päin!
TPS:lla on hyvä talousalue ja loistava halli, joka kuitenkin kumisee tyhjyyttään. Voisiko hallia saada täytettyä paremmin edullisemmilla kausikorttihinnoilla?

peterra kirjoitti:

TPS:n olisi ehkä syytä miettiä asiakkaan kannalta sellaista kokonaisratkaisua, että mietitään miten madalletaan kynnystä saapua halliin, joka on aika sivussa keskustassa ja jossa on kallista. Kokonaisratkaisut ovat aina asiakkaille kutkuttavia: pitäisikö ehkä heittää kausikortin kylkeen pientä apua kulkemisiin tai kentiäs oma parkkipaikka samalla hinnalla?

Laajenna klikkaamalla

Tämä liittyy juuri edelliseen viestiini: mitä konkreettista toimistolla ollaan tehty, että saataisiin kausikorttimyyntiä parannettua? Jalkautumalla markkinointi on yksi juttu. Kokonaispaketin miettiminen on toinen juttu. Mitään tällaista ei ole näkynyt!

- kausikortilla (ja ennakkolipulla?) matsipäivänä Turun seudun joukkoliikenne on maksutonta kaksi tuntia ennen matsia ja kaksi tuntia matsin jälkeen
- kausikorttilaisille oma erillinen pysäköintialue mahdollisimman lähelle hallin ovia ilman lisämaksua
- kausikorttilaisten pysäköintialueelle omat sähkötolpat lohkolämmittimiä varten jne. jne.

Maailma on ideoita täynnä! Jos sen muniinpuhaltelun sijasta edes yritettäisiin parantaa kausikorttimyyntiä, niin ideoita varmasti riittää!

peterra kirjoitti:

Tätä on vaikea ulkopuolelta sanoa, mutta kausikorttimyynti ei ole mitään maailman helpointa. TPS:ää auttaisi merkittävästi urheilullisesti tasaisempi menestys, koska playoffsit korvaisivat Turussa paljon. Viime kaudet playoffsit ovat jääneet vajaaksi ja se näkyy ja paljon.

Laajenna klikkaamalla

Toiminnan perustaminen pelkkään menestykseen ei ole vakaalla pohjalla!

Jos perusta on kunnolla valettu, niin se kestää heikommankin menestyksen. Yleisömäärät voivat tippua, vaikka kultaa huuhdottaisiin kolmena vuonna peräkkäin (vrt. TPS kausi 2001-02). Muutama kausi sitten SC Bern jäi yllättäen ulos pudotuspeleistä. Kuitenkin seuraavana kesänä seura myi talousalueeseensa nähden (pienempi kuin Turku) järjettömän suuren hallinsa (17.131) käytännössä täyteen. Kaikki 13.000 myyntiin tullutta kausikorttia meni jälleen kuin kuumille kiville.

Bernissä perusta valettiin vuosituhannen vaihteessa. Konkurssikypsän seuran hallin täyttöaste oli ~50%. Uppoavan laivan ruoriin tarttui uusi toimitusjohtaja Marc Lüthi. Hänen ensimmäinen tavoitteensa oli saada kaupunkilaiset seuran taakse. Tätä lähdettiin tavoittelemaan tarjoamalla 99CHF kausikortteja. Pala palalta tavoite alkoi täyttyä. Ei kaudessa, ei kahdessa eikä vielä kolmessakaan! Suunta oli kuitenkin selvä! Tänä päivänä halvin seisomakausikortti SCB:n otteluihin maksaa 350CHF. Järkevää istumapaikkaa ei saa alle tonnilla ja alas keskelle maksaa 2.200CHF. Näihin kausikortteihin on lisäksi vuosien jonot!

Tänä päivänä SCB on Euroopan ykkönen monellakin mittapuulla. SCB:n yleisökeskiarvo on ollut Euroopan ykkönen jo noin 15 kautta putkeen. SCB on Euroopan varakkain KHL:n ulkopuolinen seura. Jollain mittarilla SCB:n suosio ja kannattajamäärä ympäri (keski-) Eurooppaa on täysin verrattavissa suuriin jalkapalloseuroihin. Mestaruuksia on tullut, mutta joukkoon mahtuu heikompiakin kausia. 16.000+ berniläistä raahautuu hallille myös marraskuisina tiistai-iltoina katsomaan ambripiottoja tai kloteneita. Heille yksi juttu on tärkein: siellä pelaa SCB! HIER SPIELT BERN!!!

Kirjassa Das Phänomen SCB 1997-2006 on seuraava lause:
"Dieses Buch zum 75-Jahr-Jubiläum (1931-2006) - - - zeigt aber auch, dass wirtschaftlicher Erfolg und sportliche Stabilität nicht in direkter, Abhängigkeit stehen."
Vapaa suomennos: tämä 75-vuotis juhlakirja (1931-2006) - - - osoittaa myös sen, että taloudellinen menestys ja urheilullinen menestys eivät välttämättä ole suorassa riippuvuussuhteessa toisiinsa.

Olen sen ennenkin sanonut: tämä on paras jääkiekkoaiheinen kirja, jonka olen ikinä lukenut!